いつもカクヨムをご利用いただきありがとうございます。 2025/10/2 14:35から2025/10/3 11:40頃、Web版カクヨムのランキングにおいて、掲載作品の順序・内容が正しく表示されない不具合が発生しておりました。 現在は復旧し、正常に表示しております。 ご利…

2024/12/12 14:36から20:37まで、以下の環境で「星で称える」を押しても正しく動作しない障害が発生しておりました。 対象環境 ブラウザ版カクヨム iOSアプリ Androidアプリ 2.18.1以前のバージョン 対象箇所 エピソード最新話読了後エリア 現在は復旧済みで…

7月22日より、特定の広告が表示された場合に強制的に広告のリンク先に遷移する障害が発生しています。 原因は昨日リリースしたカクヨムのiOSアプリバージョン2.13.1における内部的な挙動の変更が意図せず影響したものです。 現在修正の対応を行っております…

カクヨム運営です。 2024年3月19日14時40分ごろから、Web版カクヨムにおいて閲覧履歴が5件しか表示されない不具合が発生しておりましたが、2024年2月19日15:50に復旧いたしました。 ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

カクヨム運営です。 2024年3月15日22時現在、一部の小説において、2月29日以前のPVがワークスペースで0と表示され、閲覧できない不具合が発生しています。 ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。 復旧いたしましたら、こちらの告知の追記お…

昨日、5/11 15:53 頃から、予約投稿などカクヨムの一部が動作しない状態になっていました。 不具合の発生していた操作は以下の通りです。 作品の予約投稿 検索ページでの更新順・新作順の反映 アドスコア・広告表示PVの昨日数字の反映 ランキングの反映（現…

GW中の5/5および5/8の夜、および本日12時半ごろにカクヨムに繋がりにくくなる障害が発生していました。 調査と対応を進めておりますが、現在一時的な対応として以下を実施しています。 カクヨムViewerアプリで特定の条件に当てはまる方が特定の操作をした場…

本日22:42頃から23:00頃までカクヨムのサービス全体にアクセスできなかったり、表示が遅くなる不具合が発生していました。 原因はカクヨムのデータベース負荷が高まったことによるもので、負荷を抑える対応を行って現在は正常に表示されるようになっています…

Gmailをお使いの方に12月14日以降通知メールが届かない不具合が発生しており、先ほど修正を行いました。 原因は同日に発生したGoogleの障害によってGmailに一時的にメールが届かなくなっており、それに関連してメールアドレスが無効になっているとカクヨム側…

11/9（金）3:30から3:58頃まで、カクヨムのサービス全体で接続できない障害が発生していました。 障害の原因はネットワーク関連の設定のミスによるもので、現在は解消しております。 ご利用の皆様には度々ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。今後共…