概要
本書はあなたの「剣」にはなりえない。行く方向を示す「羅針盤」である
品質管理の仕事を長くやってきた。
製品から不具合をなくし、お客さまに良質な体験を提供する、そんな仕事だ。
ここにわたしの経験や思い、そして願いを書き残す。
製品には、有形無形さまざまなかたちがある。
けれど、「不具合」と「改良の余地」は共通している。
それらを見つけ出し、製品がよりよい状態でお客さまのもとへ届くようにする、それが品質管理の仕事だ。
品質管理の道は平坦ではない。
迷い、遠まわりし、くじけ、立ち止まることもたくさんある。
だからこそ、本書を書き残そうと思った。
本書は、困難を切りひらく剣にはなりえない。
同じ道を行く人にとって、行く方向を示す「羅針盤」である。
そうあってほしいと、心から願う。
製品から不具合をなくし、お客さまに良質な体験を提供する、そんな仕事だ。
ここにわたしの経験や思い、そして願いを書き残す。
製品には、有形無形さまざまなかたちがある。
けれど、「不具合」と「改良の余地」は共通している。
それらを見つけ出し、製品がよりよい状態でお客さまのもとへ届くようにする、それが品質管理の仕事だ。
品質管理の道は平坦ではない。
迷い、遠まわりし、くじけ、立ち止まることもたくさんある。
だからこそ、本書を書き残そうと思った。
本書は、困難を切りひらく剣にはなりえない。
同じ道を行く人にとって、行く方向を示す「羅針盤」である。
そうあってほしいと、心から願う。
おすすめレビュー
新着おすすめレビュー
- ★★★ Excellent!!!社会人が追求すべき倫理（モラル）と現実主義（リアリズム）
書き手さんご自身がキャッチコピーに書かれているように、本作は他人や社会を非難して攻撃する剣ではなく、読者それぞれが自らを導くための羅針盤です。
本作の「品質管理」がどんな製品を扱っている仕事かは諸事情により明かされず、話の具体的な部分はぼかされています。そのため、本作は職業人（プロフェッショナル）に求められる倫理（モラル）と現実主義（リアリズム）についての議論に徹しているわけですが、だからこそ、特定の職業に留まらず、あらゆる職業に当てはまる普遍的なお話になっています。
本作を読んだ人の中には、本作のお話をよくある理想論だと思う人もいるでしょう。そんなことはどこの自己啓発本にも書いてあ…続きを読む