第17話 当宿のサービス
当宿当宿と
・写真付きメールでご報告
最もご利用の多い、当宿の看板サービスと言っても良いでしょう。お預かりしている鳥さんの様子を、写真と共にメールでご報告させて頂くサービスです。始めた頃は皆さんガラケーだったのですが、今では
ちなみにこのサービス、思い付いたのは私ではありません。当宿が立ち上がったばかりの時、ネットで知人に相談しているときに提案されたものです。何でも相談してみるものですね。
・記念DVD
ごくたまにご利用のあるサービスです。飼い主様が海外旅行に行かれてメールが届かない場合などに、帰国後まとめて写真を見て頂く為のサービスです。元々はCD‐ROMで行なっていたサービスなのですが、最近CD‐ROMが手に入りにくくなってしまったが為に、DVD‐ROMに変わってしまいました。
普通は飼い主様が鳥さんを引き取る際にお渡しするものなのですが、それ以外でもこのサービスを使った事が一度だけありました。
その方はかなり初期に当宿をご利用になったお客様で、その際当宿にお預けされた鳥さんは、既に亡くなっていました。その方から、ある日連絡が入りました。「あの子たちの写真を飾ってやりたいのだが、うちには写真が無い。そちらにあれば、送ってもらえないだろうか」という内容でした。お客様の写真はかなり初期から保管しています。そこにあった写真を全て、DVDに纏め、飼い主様へと送らせて頂きました。大変に喜んで頂けた事が嬉しかったです。
・ケージ洗浄、消毒
先の二つのサービスは無料ですが、これは有料です。それもあってか滅多に利用されないサービスです。ケージの下部、プラスチックの部分を洗浄し、水入れ・餌入れを消毒します。2日や3日預けるだけでケージの汚れを気にする飼い主様はいらっしゃいませんが、1週間、2週間と預ける場合には気にされる方もいらっしゃいます。そういう長期間宿泊のお客様向けのサービスです。
・本で割引
アウトプットする為にはインプットが必要になります。こうやって何かを書く為には、沢山の本を読まなければなりません。しかし、本を買うお金がありません。そこで、要らない本を持ってきて頂いた飼い主様には宿泊料金を少しですがサービスさせて頂いております。せいぜい500円ですが。個人的に一番嬉しいのは専門書や学術書の類ですが、小説やエッセイ等も受け付けております。
・災害時小鳥サポート
これをサービスと言ってしまって良いのかどうか迷いますが、とにかくこのような活動も細々と続けております。長くなるかも知れないので、これはまた次回にて。
と、このようなサービス内容で小鳥の宿を営んでおります。他に何か良いサービスってありますでしょうかね。もし何か良いアイデアがあれば、教えて頂けると嬉しいです。お礼は感謝くらいしか出来ませんが。
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