本音がルビに出る世界

・アンケート

　言葉の本音は見えないが、文字に起こすと本音がルビに出てしまう。

　そんな世界のお話。

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「あのー、（一万円の）このチラシを（ギフトカードを）見て予約した（もらいに来た）小塚居（こづかい）保志（ほし）です（でーす）」

　そう言って小塚居が差し出したチラシには、こう書いてあった。

『分譲住宅見学会に初めて参加の方でアンケートにお答えいただいた方に、一万円のギフトカードをプレゼント！』

　ここはとあるハウスメーカーの営業店舗である。

　黒のスカートスーツを着た長い黒髪の女性が、頭を深々と下げて小塚居を出迎えてくれた。

「小塚居様ですね。（小塚居さんね。）営業担当の（営業の）星野（ほしの）留美（るみ）と申します。（でーす。）よろしく（小塚居保志）お願（……）いいたします（お小遣い欲しそう！）」

「あ、はい。（あー……、）よろしくお願いします（お小遣い欲しぃいいいいっ！！）」

　小塚居は営業担当の星野に案内されてテーブル席に座った。

「本日はこちらの（どうせこの人も）チラシを（一万円に）ご覧になって（釣られただけ）いらした（なんだ）ということで、（ろうけど、）本日はすぐ近く（仕事だから）の分譲（真剣に）住宅を（住宅を）ご見学（探して）いただき、（いるテイで）弊社が小塚居様（対応しなきゃ）に紹介で（いけない）きる物件（のよねぇ。）や提供できる（面倒だから）サポートを（ギフトカード）説明させて（だけもらって）いただきます（帰ってほしい）」

　営業担当の星野が笑顔で説明しているが、小塚居は視線をほとんどチラシに落としていた。

「あ、はい。（このチラシ）それに（作った）して（人は）もこの（センス）チラシ、（ねーな。）気合が（傍点を）入ってます（全部に打って）ね。（いる）でも、（から、）強調（強調）の傍点は（すべき点の）『（『）初めて（一万円）』（』）とか（とか）『（『）アンケート（ギフトカード）』（』）とかの（とかの）大事な所（大事な所）だけに打った（が目立たない）ほうが（でしょ。）いい（危うく）んじゃない（見逃すところ）ですか？（だったよ）」

「あ、（うわぁ、）それは違う（めんどくさい）んですよ。（タイプの人だ。）それを（なんで）作った人の（お小遣いが）本音が（欲しい）どうして（だけの人）もルビ（(たぶん）に）に出て（駄目出し）しまうので、（されなきゃなの。）ルビの（さっさと）フォントサイズ（ギフトカードを）をすごく（受け取って）小さくして（おとなしく）点に見える（帰ってくれ）ようにし（ませんか）ただ（ねぇ）け（…）な（…）んです」

　意外な返答に、小塚居の視線も自然と正面に向いた。

「あ、（なんて）そうなん（書いてあるか）ですね。（気になるなぁ。）ルビみたい（人に見せられ）にぶっちゃ（ないってことは）けますね、（煩悩がダダ漏れ）あなた（だったのか？）」

「よく言われます。（今回はぶっちゃけてねーよ！）おかげで、（　むしろ本音を）あだ名（知って）はルビー（早く帰って）なんです（ほしいわ！）」

「ルビ（なんで）だと単に漢字（伸ばすんだよ（笑））を読み（普通に）間違えた（ルビでいい）みた（だろ。）いになるから、（キラキラネームかよ。）ルビ（星野）ーって（ルビーって）伸ば（……）してる（あ……）んです（そういう）かね（アレ？）」

「…………（何言ってんのこの人）」

　なんだか変な空気になって、二人は早々に分譲住宅の見学に移ったのだった。

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　分譲住宅の見学が終わり、店舗に戻って説明もひと通り終わった。

「それでは、（長かった～。）アンケートに（体裁をつくろって）記入を（住宅を）お願い（買おうか）いたします。（悩んでいるフリとか）記入いただき（マジでいらないから。）ましたら、（おかげで無駄に）一万円分の（説明させられて）ギフトカード（時間を取られたし、）を差し上げます（喉もカラッカラだよ！）」

「あ、どうも（ついに来た！！）」

　小塚居はアンケート用紙とペンを受け取って、質問に対する回答を記入した。

【アンケート】

①何がきっかけで弊社を知りましたか？

（　ポスト投函のチラシ（ちらし寿司食べたくなった（笑））　）

②住宅見学会に参加するのは何回目ですか？（他社含む）

（　１回目（かぞえきれん）　）

③弊社にどのようなサポートを求めていますか？

（　分譲住宅の紹介（一万円のギフトカード！）　）

④見学した分譲住宅で良い、または悪いと思った点は何ですか？

（　家（この）が綺麗な（アンケート）と（、）ころ（けっこう）が良（めんど）かった（くさいな）　）

⑤本日の見学会に参加して住宅を購入したいと感じましたか？

（　もう（独身）少し（だから）価格が（家なんか）抑え（買う）られ（わけ）てい（ない）たら（のに）検討（一万円）の余（もくれて）地もある（ご苦労様（笑））　）

⑥要望やご感想などがあればお書きください。

（　良い経験（それにしても）ができ（拘束時間）、（、）充実（長かった）した（なぁ。）時間を（時給換算）過ご（すると）すこ（五千円）と（か。）がで（物件に）きました（興味ないから）。（、）分譲（見学も）住宅（説明も）を買（たいくつで）う際は（苦痛だった。）御（別の）社を（会社で）選択肢の（三千円のやつ）一つと（あったけど、）して（そっちは）念頭に（なんとか）置いて（一時間で）おくよう（切り上げよう。）にします。（よし、書けたぞ。）あり（これで）がと（一万円）うございました。（ゲットォオオオオオッ！！）　）

　アンケートを書き終えた小塚居は、恐縮しながら営業担当の星野に用紙を差し出した。

　ルビで本音がダダ漏れになっているが、回答は手書きだからルビを小さくして点にすることはできない。

　しかし、意外にも気まずい雰囲気にはならなかった。

　営業担当の星野は回答欄に目を通しても笑顔を崩さなかった。

「アンケート（やっぱりね！！）のご記入、（　やっぱりこの人）ありがとう（一万円が欲しい）ございました。（だけだった！　）はい、（はいっ、）こちら一万円分（答え合わせ～！　）のギフト（名は体を表す）カード（って、表し）です（すぎでしょ）」

「あ、はい。（本音が見られて）あの……（恥ずかしい……。）なんか、（こればっかりは）すみません（何度目でも恥ずかしい）」

　小塚居は最速でギフトカードに手を伸ばしつつ、申し訳程度に頭を下げた。

「ああ、（恥ずかし）いえ、（そうねぇ！）大丈夫ですよ。（　実はこの瞬間が）みなさん、（最近の楽しみ）だいたい（なのよねぇ。）こんな（私だけが）感じで（一方的に）すし（客の）、（ダダ）マーケティング（漏れ本心を読んで、）の参考には（客が恥ずかしそうに）なりますから（する様子を眺めるの）」

　小塚居は手早く帰り支度をすると、そそくさと店を出た。

　営業担当の星野は、退店する小塚居を最後まで笑顔で送り出していた。

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　実はチラシを作成したのは星野留美だった。彼女は元々は広報担当だったが、つい先日、営業担当に異動となったのだった。

　ちなみにアンケートのフォーマットは他人が作ったものである。

　星野留美はチラシの作成当時、自分が何を考えていたかを思い出すために保存データのフォントサイズを大きくしてみた。

『分譲住宅（会社の経費）見学会（だから）に初めて（痛くもかゆくも）参加の（ないけど、）方でアンケート（一万円はあげすぎ！）にお答（　あいつら）えいた（は結婚して）だい（十分に）た方に、（幸せなんだから、）一万円の（さらに一万円も）ギフト（やらなくて）カード（いいでしょ！）をプレゼント！（　私に一万円くれよ！）)』

　星野留美はそっとフォントサイズを戻した。