ネオ・ビジネス謝罪文

『この度は大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。』

「待って待って待って！」

　渡した書類を読むなり上司はすっとんきょうな声をあげた。

　手にあるのは私の書いた謝罪文下書き。

「なんで、なんでこの一文だけなの！？」

「はあ」

「これで謝罪が済むと、そう思ってる！？」

「まあ」

「違うでしょ！　ぜんぜん駄目でしょ！」

　つば飛ばすの、やめてほしいなあ。

「まずは謝罪。丁寧に陳謝の言葉。次に不始末の起きた理由。こちらに非はあったけれども、致し方ない事情もあったとご説明。そして再発防止の対策案。二度とご迷惑をお掛けしないという決意をお伝えする。これが、これが謝罪文のテンプレでしょ！」

「ああ」

「分かったらすぐやり直して！　すぐ！　すぐだよ！」

　頭の上で12時のチャイムが鳴った。まずはランチにするか。

『この度は大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございます。……』

「待って待って待って！」

　渡した書類を読むなり上司はすっとんきょうな声をあげた。

　手にあるのは私の書いた謝罪文下書きその2。

「なになになに！？　『申し訳ございます』ってなに！？」

「はあ」

「『申し訳』は『ございません』でしょ！？」

「まあ」

「どういうつもりで『申し訳ございます』とか書いたの！？」

「ああ」

　なんで分かんないのかなあ、と思う。

　面倒くさいけれど説明するしかないようだ。

「ほら、申し訳って、『申す+訳』でつまり『いいわけ』の謙譲語じゃないですかあ。『申し訳ない』は『いいわけしようもない』なんですよお。『申し訳ございません』って言っておいて『でもしょうがない理由があったんです』とか続けたら、読む人も困っちゃうじゃないですかあ。『申し訳ございます』って正直にお伝えするのがビジネスマナーかなあって」

　上司は顔を真っ赤にして怒鳴った。

「屁理屈言うな！」

　ろくすっぽ読まず謝罪文下書きその2は突き返された。

「やり直し！」

　むうん。

　いいかげん自分のミスなんだから自分で書いてくれないかなあ。