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ユーザー情報の設定について

Q. ユーザーIDとペンネームの違いを教えてください。

  • ユーザーID

    • 3文字以上の半角の英数字で構成されるIDです。英数字の他にもハイフン( - )とアンダースコア( _ )が使えます。新規ユーザー登録時に1人1人異なる文字列を設定していただきます。
    • 登録後は変更できません。設定したIDは一般にも公開されます。
  • ペンネーム

    • ペンネームは、小説を書いて投稿するときなどに、その作者として表示される名前です。1文字から20文字までの間で、自由に設定でき、変更可能です。他の人が既に使っている名前であっても使うことができます。ペンネームが設定されていない場合は、ユーザーIDがペンネームの代わりに表示されます。

ペンネームが設定されている場合でも、そのユーザーのページなどにはユーザーIDが表示されます。このユーザーIDは必ず1人1人異なる文字列になりますので、仮にペンネームが同じでも、ユーザーIDで判別することが可能です。

Q. プロフィールアイコンは設定できますか?

現在は設定いただくことはできません。

Q. 電話番号やメールアドレスなどの個人情報を掲載してもよいですか?

個人情報の掲載はご遠慮ください。利用規約で禁止させていただいております。

Q. 登録したメールアドレスを変更するにはどうしたらよいですか?

メールアドレスを変更するには、カクヨムにログインした状態でページ右上に表示されるご自身のユーザーIDからアカウント設定ページを開いてください。

ページ下部のアカウント情報-メールアドレス-「メールアドレスを変更する」をクリックすると、変更したい新しいメールアドレスと、現在のパスワードの入力が求められますので、両方の情報を正しく入力してください。「変更」ボタンをクリックすると、入力した新しいメールアドレスにメールが届きます。

そのメールに記載されたURLをクリックすると、新しいメールアドレスへの変更手続きが完了します。

Q. パスワードを変更するにはどうしたらよいですか?

パスワードを変更するには、カクヨムにログインした状態でページ右上に表示されるご自身のユーザーIDからアカウント設定を開いてください。

ページ下部のアカウント情報-パスワード「パスワードを変更する」をクリックすると、現在の登録メールアドレスが入力されたフォームが表示されます。そのまま「再設定メールを送信」をクリックすると、登録メールアドレス宛にパスワードをリセットするためのURLが記載されたメールが届きます。

そのURLにアクセスすると、これまで設定されていたパスワードが一旦リセットされますので、新しいパスワードを入力してください。

Q. パスワードの再設定メールが届きません。

メールアドレスの入力が間違っていないかご確認いただき、正しいメールアドレスで再度「再設定メールを送信」を実行してください。

メールアドレスが正しい場合は、メールの設定により迷惑メールフォルダに振り分けられていたり、受信拒否されていることが考えられます。メール設定をご確認のいただき、再度「再設定メールを送信」を実行してください。

Q. 退会する方法を教えてください。

退会される場合は注意事項をご確認の上、以下の手順で退会処理を行ってください。

注意事項

  • 退会すると投稿した小説やコメントなど、カクヨムに投稿した全ての情報が削除されます。※必要なデータはご自身で保存をお願いいたします。
  • 退会の操作は元に戻せず、削除された情報は復元できません。
  • 退会後、それまで使用されていたIDを他の人が使用することがあります。

退会方法

退会される場合は、カクヨムにログインした状態でページ右上に表示されるご自身のユーザーIDからアカウント設定を開いてください。 ページ左下にある「退会する」をクリックすると退会処理ページが開きます。 注意事項を確認の上、現在ご利用中のユーザーIDとパスワードを入力して【退会する】ボタンをクリックしてください。 以下のメッセージが表示されますので、退会される場合は [OK] をクリックしてください。

本当に退会してよろしいですか?
この操作は元に戻せません。
 [OK]  [キャンセル]

[OK] をクリックすると「退会処理が完了しました」のメッセージが表示され、カクヨムに投稿した全ての情報が削除されます。下書き共有も無効となります。また、閲覧ページからも投稿した全ての情報が削除されます。

※投稿データをダウンロードする機能はございませんので、必要なデータはご自身でテキストファイルなどにコピーペーストして保存してください。退会後は投稿データの復元は一切できません。

※退会後、再登録する場合は、同じメールアドレスの利用が可能です。