自分自身の目で確かめてから

　大きな買い物だからこそ、よく調べて瑕疵が無いかは、自分の目で確認しなければならない。

　顧客満足度とは、その確信から生まれるものだから、セールスマンは、騙すのでも誤魔化すのでもなく、真摯にその要望に応え、或いは応えられないとすれば、何故なのかを説明して納得してもらうのが、仕事だ。
　自分一人では判断しきれないと、有識者や友人に頼る顧客もいれば、極希に専門家を依頼する顧客もいる。
　その専門家（自称を含むw）の相手まで仕事の内なのも、仕方ないことかも知れない。