商取引

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「商取引」に関する小説一覧（人気順）

CS(顧客満足)の落とし穴と今後

接客は安心安全の上にしか無い！

私説「商論」――顧客満足(CS)という麻薬――／

今日の商環境におけるCSの歴史と弊害、および今後の展開を考察してみました。 あくまでも、素人の考えでありますゆえ、そこは私説ということにします。

★19 創作論・評論 完結済 9話 14,145文字 2022年4月4日 01:14 更新

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