カクヨムの止まり木

人の怒りの鎮め方 2026.1.11

　人と接する仕事である以上、感情を生き生きとぶつけられることはままあります。

　先日、久しぶりにいきなりぶち切れられたので、せっかくなので怒りについて考えていきたいと思う。

　皆さんは、どんな時に怒りを覚えます？

　約束を忘れられた時？

　頼んでいたことが、遂行されなかった時？

　悪口を言われた時？

　まあこれって全部正解だと思う。

　自分自身がぞんざいに扱われている。大切にされていないと感じ、自分という存在が揺らいでしまう時に、おそらく人は怒りを感じるんだと思う。

　ぶち切れて来たのは施設に入っているおっちゃん。

　可愛い感じで書いているが、もとは「ヤ」の付く自由業（察してくれ）で、碌なことをしていない時期もあった。

　で、体が自由に動かなくなり、介護も受けられる施設に入ったのだが、自立を促す施設のため、病院に入院した後の迎えも自分で手配をしてと言われたそうだ。

　それはさすがにと思うが、怒りの気持ちのままに、前の施設長のことを罵倒し始めた。

　今、そいつは何をしているんだと聞かれたが、その人のことは個人情報なので教えられないと伝えた。

　すると。

「そうやって隠ぺいするのか。もういい！　俺のことなんて見捨てればいい！　もうでてったるわこんなところ！」

　まあおそらく本当に出て行く気はないだろうけど、一応は言わなければいけない。

「〇〇さんのことを見捨てるわけにはいかないですよ」

「お前そんなんで誤魔化せると思うんか？　今すぐにでも警察いってもいいんだぞこら！　警察呼べ！」

　自分で呼べばいいと思いつつ、僕は考えた。

　目の前で人が怒りだした時、大抵の人の反応はこうなると思う。

　怒りをなだめようと謝ったり、怒りの反応にびびり、自分を奮い立たせるためにさらに強い口調で対抗する。

　とはいえ、そんなことをしても意味がないと思ったので、僕はただ淡々と話を続けることにした。

　まあもしもの時に正当防衛を主張するために、一発くらいは殴られておこう。なんて考えながら。

　すると、その方は突然拳を降ろして、ベッドに座った。

　吊り上がった眉も、穏やかなアーチを取り戻していた。

「遠藤さんは、俺が怒っても顔真っ赤にして対抗したり、怒鳴ったりしないんだな」

　その言葉を聞いて、この人が今までされたことに思い当たった。

　怒りには更なる怒りを。感情の爆発を受け止められず、より強い力でねじ伏せられる。

　それはただ、傷つけあうだけだというのにね。

　今回のことで見出した教訓は、人の怒りにはやはり付き合わないということだ。

　怒りを収めようとこびへつらうことは、相手の強情を助長するだけ。

　怒りに怒りで対抗しても、火に油を注ぐだけ。

　淡々と受け止め、付き合っていく。そのうちに、火は勝手に勢いを弱めるだろう。

　怒りの本質は、自分のことをわかってもらいたい。大切にして欲しいという願いに対するあがきなんだ、きっと。

　誰かの怒りを見ることは心地よいことじゃない。

　けれど、怒りを抱く裏の気持ちに、少しだけ寄り添ってみることが、根本的な対処法なのかもしれない。

　ただ、本音だけは言っておこう。

　怒りをぶつけられると、そりゃこっちもむかつきます（素直）。

　皆さんはどうしようもなく怒りを感じた時、どうしてもらいたいですか？