事務補佐員ですので困ります

第8話 仲介手数料は頂いておりません

　私はとある国立大学の敷地にある研究施設の事務補佐員（パート）です。

　事務員としての仕事のひとつは、消耗品の発注、受け取り、検収そしてそれらの書類を経理に送る。

　そしてもう一つ。

　施設関係者の出張報告、経費の精算申請です。

　いずれも、経理へ提出する書類の作成です。

　経理と言っても、各担当が細かく振り分けられていて、例えば物品購入の中でも、資産台帳に載せるような高額品担当、消耗品担当、灯油やガソリンなどの燃料担当、郵便や宅配担当、、、というように覚えきれないほど。

　そしてさらに複雑化させる原因は、年内での配置換えが恒常的であること。

　担当者あてに送る書類は、これが原因で迷子になります。

　ちなみに担当者一覧の更新は気まぐれな為に、役に立たない。

　配置超え前に挨拶もなく、知らぬ間に担当者が2回、3回変わっていることに気が付かないことも通常範囲内。

　コミュニケーションどこいった？

　担当だと思って内線をかければ

『私は担当じゃないので』と言って切ってしまう。

　次の担当は、誰なの？！

　てか、内線つないでよ！！

　困っているのわかってないの？！

　という有り様で、時間が無駄に経過します。

　仕方なしに全然関係ない部署の知り合いに電話をかけて

『もしご存知でしたら、、、』と尋ねる。

　この人の時間も無駄にしてしまい、大変恐縮ですよ。

　コミュニケーションどこにいるの？返事して。

　私がそうなら、別の人も同様で話しやすい人(教えてくれそうな人)に、無関係な部署から私のもとに問い合わせがきます。

　持ちつ持たれつ。

　コミュニケーション大切！

　そんなこんなで、勤続年月が経てば経つほどパソコンマウスをクリックする数より、電話で話す数が増える。

　キーボードで打つ文字量より、話す会話量のほうが多くなる。

　事務業務内容の8割以上が、誰かとの会話となる。

　苺山先生と古貝さんのように、直接やりとりできない人たちの仲介人となることも多々あり。

　業務に支障きたしすぎでしょ、正職員さん！

　私は事務補佐員(パート)です。

　正職員同士の仲介(仲裁)は業務内容ではありませんので困ります！

(第8話　終)