　ある田舎の町に、１軒の病院がありました。

　これといって特徴のない平凡な病院でしたが、近くに他の病院がなく、そこそこ繁盛していました。

　しかし、現状に甘んじていてはダメだと思った院長は、ＩＴによる効率化を決意。さっそく知人のシステムエンジニアに相談しました。

　数日後、彼はいくつかの提案を持って病院を訪れました。

　院長はその中から、インターネットを使った診療予約システムに興味を持ちました。

　患者の多くはお年寄りです。

　長話を好む方や、耳の遠い方も多く、電話での応対にはとても時間がかかっていたのです。看護師や事務員の負担軽減は病院の課題の一つでした。

　それに、昼夜を問わず診療予約ができるのは魅力的です。

　高額な出費が必要でしたが、院長は迷わず開発を依頼しました。

　その帰り際、知人のシステムエンジニアは、老人たちで埋め尽くされた待合室を通りかかり、ふとつぶやきました。

「ところで、この予約システム誰が使うんだ？」

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