ベルはなに思う

情報化の終着点

　◆地雷注意

　情報化社会を生きる我々は、犯罪の地雷原を歩かされているようなものである。

　毎日、ＳNＳ（会員制交流サイト）を使った投資詐欺やロマンス詐欺の被害が報じられる。その前にあっては、オレオレ詐欺や、かつての霊感商法などは古典的な手法に思える。

　◆詐欺今昔

　やっかいなのは、犯人の顔が見えないことである。

　私事になるが、三〇そこそこで独立開業した。当初は、事務所に出ても暇だった。

　たまに電話がかかってくると、悪名高い通信会社の営業からだった。しつこい。若い男の声だった。仏の顔も三度までだ。

「くだらないことで、電話してくるんじゃねえよ。ベルはお前たちのために電話を発明したんじゃねえ」

　突然の逆襲に遭い、青年はたじたじになった。

「それは、ベルさんに訊いてみないと分からないじゃないですか」

「何！　訊かなくったって、分かり切ったことじゃねえか」

　私は電話を切った。

　ことほどさように、まだ、詐欺グループの顔が見え、肉声が聞けた時代だった。

　◆現代人は丸裸

　それから二〇年あまりが経過していた。

　ある高齢女性がガラケーからスマホに変更した。ショップで契約を済ませて自宅に戻り、仰天した。おびただしい数のメールが入っていたのである。

「もう、怖くなって、すぐ解約しました」

と語っていた。彼女は情報空間で丸裸にされていたのである。

　ＳＮＳに限らず、個人情報の漏洩は至るところで起きている。業界人にコンプライアンス、ひとかけらの良識もないのか、と疑いたくなる。

　◆誤表示

　これも古い話になる。

　私のオフィスをネット上の地図に表示する、という提案があった。誰もが知る大手通信会社の関連会社だった。

　企画書を一目見て、断った。場所が違っていたのである。

　何か月かして、海外の会社の日本支社から電話があった。

「ネットで××を検索してください。そこの地図に御社の場所が出ているでしょう。わが社ではこういうサービスを提供しています」

　日本の会社のと同じものだった。出入りの業者や下請けが使いまわしをしている、としか考えられなかった。せめて、ミスを訂正しておくくらいのことができなかったのか。

　振り返れば、電話は情報化社会の幕開けを予感させるものだった。

　アレクサンダー・グラハム・ベル（Alexander Graham Bell、1847 －1922）が電話を発明してから一五〇年。今日の状況を見て、この天才科学者は何を思うだろうか。