ケーキ屋さんで働いて、自分の特性を再認識した件について

第10話 そこは機械での処理を熱望したい件について

　ケーキ屋さんはPayPayは使えるけれど、なんちゃらPayは使えません。

　ところでしまこはクレジットカードは使いますが、Pay関連の電子決済は一切やっておりません。存在は知っておりますが、使い過ぎが怖いので使わないことにしています。ポイント還元というのも嫌いなのです。ポイント還元して何がしたいのだろう？　電子決済を普及させたいのだろうか、それはなぜ？　と考えてしまうのです。

　さて、Payについて。

　ある日お客さんが「PayPayで」というので、PayPay処理の画面を出しました。お客さんはバーコードを出して、ぴっと決済をしました。

　利用明細が出て来たとき「au Pay」になっていました。あれ？　と思いましたが、何しろしまこは電子決済を一切やっていないし、何より機械でエラーが出なかったし決済は済んでしまったので、深く気にせずそのままでいました。

　翌日、オーナーさんに言われました。

「西さん、昨日はどうしてauPayで決済したんですか？」

「え？」

「うちはauPayはやっていないんです」

「……」（でも、機械通りました。）

「ちゃんと、お客さまの画面を見て確認してください」

「すみません、PayPayもなんとかPayもやっていないので、画面が分からなくて。でも、ちゃんとバーコードの画面でした」

「auPayはバーコードにちょっと赤い画面、PayPayは赤い画面。分かりますよね？」

　オーナーさんは画面を見せながらお話ししてくれましたが、わたしには同じような画面にしか見えませんでした。赤と青なら分かりやすいのに。

「……はい」

　怒られるので「はい」と言いました。

「今後はお客さんの画面を覗き見て、注意してください」

「でも、お客さまのスマホを覗き見るのは失礼に感じるんです」

「見てください」

　でも、手元で操作してぱっと画面に近づけたら、処理されてしまいます。どうやって判別していいのか分かりません。

　そして、PayPayとauPayの画面も似ているのに、他のPayもあるでしょう？　複数のPayの画面を瞬時に見て判別出来るようになれるとは思えません。

　見分けるのは難しいです。たぶん、出来ません。

　そして、画面を覗き込むのは、わたしには至難の業です。

　何しろ、お客さまがPayの画面を用意しているとき、わたしはQRコード決済画面の準備をしているからです。

　機械の方で、使えないPayは受け付けないようにして欲しいのです。

　読み込んでしまったら、訂正も難しそうです。

　ちなみに訂正の仕方は教えてもらっていません。

「西さんもこういう仕事をするなら、自分で使ってみてください、PayPay」

　嫌です。

　心の中で拒否をして、曖昧に笑って誤魔化しました。

　レジのミスはしたことがないと言いましたが、この１件はレジのミスでしょう。

　すみません。

　まさか、「使っていないのです」というものが機械を通るとは思わなかったのです。

　機械で使っていない機能は通らないようにするか、もしくは「PayPayの画面を見せていただけますか？」と聞くようにするか、どちらかにしていただきたいものです。