23.ブルースクリーン

 2024年10月8日、仕事を終えて帰宅すると、いつも通りメイン使いのデスクトップPCを立ち上げました。

 ちょっと放置系のブラウザゲームを流しながら、風呂に入り、30分くらい原神やって寝るのが平日夜のルーティンです。

 風呂上り、ブラウザゲームを見ると、オート戦闘が終わってリザルト画面で止まっていました。

 マウスを動かして、アイテム受領してブラウザを閉じようとしたら、


 あれ?なんも反応しない…。


 なんかフリーズみたいです。


 でも、いくら待っても回復しません。

 しょうがないので電源長押しして強制シャットダウンします。

 ホントはこれストレージに悪いからやりたくないんですがしょうがない。

 もう一度立ち上げて、今度は原神を起動します。デイリーとか消費するためです。

 プレイしてから10分くらいでしょうか。


 固まりました。

 海の中で、お魚さんも気泡も、全部綺麗に止まりました。


 なんかビーという甲高い、知っているビープ音ともちょっと違う、とても聞いていていや~な感じな悲鳴みたいな音もします。

 そして、硬直から画面がさっと切り替わりました。


『デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。

 エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。    』


 来ました。ブルースクリーン。

 でかいQRコードに『この問題と可能な解決方法の詳細については、意かを参照してください。』の文字。

 ここを見てもしょうがないので、更に下を見ます。


『停止コード:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

 失敗した内容:ntoskrnl.exe         』


 よくわからないけど、とにかく急いでこのコードの写真を撮りました。

 再びシャットダウンと起動、ブラウザ立ち上げ検索。

 Windowsの公式はわかりづらいことで有名なので、有識者の皆様の力をお借りしましょう。


 なんか、いろいろ出てきました。

・メモリエラーをチェックする

・破損ファイルをチェックする

・不良セクターのチェック

・ウィルスチェック

・オーバークロックの無効化

 

 他のサイトでは、GPUの場合もある、なんて書いてありました。


 ひとまずWindowsのメモリ診断を起動し、エラーが出ないか確認します。

 初めて利用しましたが、なんか青い画面でバーが伸びていき、2枚のメモリをチェックしている模様。

 10分だか20分だか忘れましたが、自動で再起動し、エラー内容をチェック――

 のはずが、「エラーってどこに出んの?ポップアップも結果が書かれたテキストも出てこんぞ?」ってなり、何が悪いのかわからないまま、また固まりました。

 ブラウザだけだとわかりづらいんですが、右下の時刻表示を見るとよくわかります。

 現在時刻、22時40分。

 PCの時刻、22時31分。


 はい、ブラウザが、とかではなく、PC全体が時間停止しております。


 絶望です。

 購入から2年、実働1年半なのに。


 ウィルスかな、と思ってセキュリティソフトでスキャンかけますが、途中でまたPCが止まる。

 「ええい、初期化っ!」と思っても、とうとう5分もせずにPCが止まってしまうので、初期化すらできない始末。


 セーフモード試す?

 BIOSだけだとどうだろう?


 ない知識を絞って可能性を思い浮かべては「でも違うか」とか考えながら、でも23時も近くなり、「寝るっ」と割り切ることに。

 まだ火曜日の夜だし。先長いし。

 サブPCのノートを立ち上げ、原神のデイリー任務と樹脂スタミナ消費だけして、早々に寝ます。

 勝負は週末。

 そこで切り分けして、できるだけのことはやろうと誓いました。




 金曜日の18時、千代田区外神田――

 いわゆる秋葉原です。


 実は古い友人から「パソコン買いたいから付き合って」と言われ、2週間前から予定していました。そのために、「ちょっと用事があるので今日は早めに失礼します」と会社を早上がりして買い物に付き合うことにしたわけです。


 ノートパソコンがいい。

 動画編集とかチャレンジしたい。

 ゲームは今のところ予定なし。


 そんなヒアリングの元、パソコン工房やツクモやらを見て回ったわけですが、わたしの頭の中には「デスクトップの切り分け修理」がこびりついています。

 最悪、新品買ったらどうなるだろう、という想定で友人がノートPCを選ぶ中、デスクトップの『市場調査』に勤しみます。

 やっぱりIntelは13・14世代ハイエンドCPUの不具合の影響か、ツクモなんかはRyzenばっかり並んでいた印象。

 最近行ってないので元からそうだったかはわかりませんが。

 パソコン工房では(なんか内装が変わった!とか驚きつつ)『不具合対策BIOSアップデート済』みたいなことが書いてあるヤツも並んでいたりと、やっぱりパソコン見て回るのは楽しいな~とか思いながら見て回りました。

 やはり同水準のデスクトップを買うとなると20万は見ないといけない様子。15万切るモデルは、GPUはRTX3050、CPUはi5かRyzen5辺りになる。用途に対してスペックは足りるものの、やっぱりメインPCはもう1ランク上がいい!パソコンスペックの余裕は心の余裕(耳タコ)だから!

 まぁ、サブPC(13世代i9、RTX3050)があるので、最悪1年くらいなら買わずともなんとかなるかな、なんてことも考えながら、友人の買い物に付き合い、いくつか店舗を回っていきます。

 友人の買い物も終わり、銀座ライオンで夕飯を一緒して、浅草橋方面に移動して2件目に入り、友人宅にそのまま泊まって翌日を迎え、「設定して」と依頼され(←自分でやれよそれくらい簡単だから)大人しくセットアップし、WPS Office入れて~とやっていると、もうお昼。

 いつまで引き留めるねん。

 カクヨム予約投稿入れといてよかったわ。

 昼食作って(なぜ人の家でパスタ茹でてるんだろうということはもう気にするのやめた)、食べ終わったらDaVinci Resolveインストールだけして(そもそも動画作成初心者にダヴィンチ入れるのはいいのか悪いのかわからないけども)帰りました。


 もう疲れたので、作業は日曜に持ち越しです。

 3連休だしね。


 というわけで翌日の日曜日、午前中に掃除と洗濯、買い物を済ませて、買ってきたお弁当をお昼に食べ終わったらコーヒーを淹れます。

 一息つくと、調べもの用にサブサブPC(タイプミスではなくて性能そこそこの900グラムの軽量ノート)を横に置き、ドライバーを準備。デスクトップPCを引っ張り出します。


 まず、事前に試してみたこととして、完全放電です。

 コード類を全部引っこ抜いて、放置です。

 はい、関係なかったです。

 そりゃそうだ。


 なんで、結局はケースを開けて切り分け開始です。

 マザーボードが悪かったらお手上げだし、Cドライブが悪ければ、リカバリーディスクなし・バックアップ未実施の身なので同じくお手上げ。

 CPUは旧デスクトップのi5 7600しかないし、「そもそもこれ今のマザーに入る?形とか、あとBIOS的には大丈夫?」ってな感じで、無知なのでわからん。CPU交換して試す、は一旦無視しておく。

 電源ユニットは旧PCの650Wがあるけど、ちょっと面倒くさそう……。今のケース、両側面開けないと中身全部取り外せないし。

 メモリは旧PCに2400MHzだけど8GBが1枚あるし、交換で切り分けできそう。

 グラボも旧PCのGTX1050があるから試すだけならできるだろう。はめ直す時にDPとかHDMIの端子位置がずれたりと面倒だけど。


 さぁ、作業前にコーヒーを更に一口。

 PCを倒して、ネジを回してケース側面を開きます。


 ちょっと埃が溜まっていたので、大きな埃は手で取り除き、他はエアダスターで吹き飛ばす。

 おっと、このケース底面からも吸気している模様。電源ユニット直下の穴が、埃で流量半減してます。こいつもお掃除です。


 あ、そうだ近況ノートに面白おかしく書いてやろう。

 そう思って昨日サブサブPCで近況ノートに上げたのはこの時です。


 さてさて、ジャブはその辺にして、いざ本番です。

 ひとまず手を出すのは、2枚差さっているメモリです。

 ロックを外してメモリを抜き取ります。どっちかが悪いとかあるのかなーとか思いながら、なんとなく2枚をりゃんこして差し直します(実際どうでもいいと思う)。4スロットあるうち、初期のまま、スロットの2と4にです。

 まぁダメだろうな、なんて思いながら、ケースを閉めずに電源オン。

 すると――


 普通に立ち上がりました。


 おや?

 待て待て。

 こうして普通を装って、実はちょっとしたらまた止まっちゃうんだろう?

 その手には乗らないぞ?


 しばらく放置。

 タスクマネージャ立ち上げて、普通に余裕で動いてそうなのを見ながら、セキュリティソフトでスキャン。ついでに何か動画でも流しておく。


 一時間後――


 止まらねぇな……。


 ちょっと原神をプレイ。

 ノートPCだと排気音爆音で熱風が噴き出すくらいの負荷をかけてみます。


 一時間後――


 止まらねぇな……。


 夕飯を食べながら見守り、その間も異常なし。

 風呂に入り、出てきても異常なし。


 夜、普通にゲームやって過ごし、23時に差し掛かった頃にゲームをやめます。


 セキュリティソフトのスキャン終了。異常なし。


 ゲームも快適にできました。


 …………直っちゃった(・ω<)


 というわけで、

『停止コード:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

 失敗した内容:ntoskrnl.exe         』


 こちら、メモリの差し直しで直りました。

 めっちゃ拍子抜けです。


 まぁ、ネットで調べるとBIOSに手を出したりストレージ故障だったりするので、運がよかったのかもしれませんけどね。


 今この文章を書いているのも、復活したPCからです。

 バリバリ働いてくれています。


 一週間経たずにあっさり問題解決してしまった、焦ったけど、これもいい経験したのかなという、そんなお話でした。

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カクヨムの片隅でパソコン愛を語る 神在月ユウ @Atlas36

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