いいわけの天才
浅川さん
いいわけの天才
「それっていいわけですよね!?」
僕の目の前に座ったババアが唾を飛ばしながら叫んだ。
「いや、いいわけではないですよ。ちゃんと証拠も提示しています」
「じゃあ、あなたは悪くないって言うの!?」
「左様でございます」
「じゃあ、誰が悪いのよ!」
「誰も悪くはありません。強いて言えば運が悪いのです」
「誤魔化さないでよ!」
ふーむ、こまったな。これでは終わりがない。
「では、こうしましょう。私に落ち度があるなら、それを具体的に指摘してみてください」
僕がそう提案すると、ババアは少し考えた後こう言った。
「あなたがこんなものを売ったからよ!」
「私はレジを打っただけにすぎません。商品の良し悪しについて言われるのであれば、それをレジまで運ばれたのはあなたです」
はい論破。
「………じゃあ、売り場に並べるのが悪いのよ!」
「私は品出し担当ではありませんし、やはり手に取ったのはあなたです。私ではありません」
はい論破。
「こんな粗悪品仕入れるのが悪いのよ!」
「仕入れ担当は私ではありませんし、仮にそれが粗悪品だったとしても、それをレジまで運ばれたのはあなたです」
はい論破。
「じゃあ、あなたはなんの担当なのよ!」
「レジ打ちです」
あと、秘密だけどクレーム対応(通称サンドバッグ)担当でもある。
「じゃあ、もっと偉い人だしなさいよ!」
「私が店長です」
「………店長がレジ打ちしてるの?」
「人手不足なもので………」
ババアの目つきが怒りから同情に変わり少し和らぐ。
「うーん、あなたも大変なんでしょうけど、私もとっても困っているの」
「ええ、わかりますよ」
そりゃ、せっかく孫のために買ったおもちゃが菓子粉砕機グ○メスパイザーだったら、それは悲劇だ。
「確かにそのおもちゃはイカレポンチです」
「じゃあ……!」
「しかし!」
ババアが口をはさもうとするので、それを力強く遮る。
「しかしその商品を作ったメーカー、工場、ましてや小売に罪は無いのです!強いて言えば元凶はこの商品を企画立案した人です!でも、その誰かだって最初のきっかけは子供たちに喜んでほしい!作品を盛り上げたい!そういう想いがあったはずなんです!」
「………!」
「だから、誰かを恨むのはやめましょう。お孫さんも喜びはしません」
「そ、そうね。でも、これはどうすれば………?」
「………SNSにアップしたらバズるかもしれませんよ?」
その後、ババアは釈然としない感じで帰っていった。
「いやぁ、流石店長。完璧な対応でしたね」
アルバイトのJKがババアの後ろ姿を見送りながら言った。
「そうかなぁ」
なんとかやり過ごしたが、今日のクレームは強敵だった。
「そうですよ。いいわけの天才です」
「いや、いいわけじゃないよ。だって僕は悪くないもの。あんなもの買うやつが悪い」
「でも、仕入れたの本当は店長ですよね。嘘は良くないですよー?」
「……………………はい」
完
いいわけの天才 浅川さん @asakawa3
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