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ほぼどの医療機関にも、マイナンバー保険証の機械が導入されています。しかしながら、高齢の方は機械の操作が分からず、受付の方も、手続きを代行することはできず、横で口頭で説明することしかできないため、ときにずいぶん苦労しているようです。

外来をしていても、マイナンバー保険証に紐づけされた医療情報（薬や検査結果）がくっついてカルテが回ってくることが増えました。