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2023年2月13日 09:52
総合診療科、頑張っているのになぜクレームが来るのでしょうか。ひどい話です。私の修業した総合内科も、CPA蘇生後の方は全員、各専門診療科から受け入れを断られた人も、各専門診療科の対象外の患者さんも引き受けていました。内科については当直帯も含めて、振り分けを総合内科(内科チーフレジデント)が行なっていましたが、各科からクレームがつくことはあまりなかったです。各専門診療科についても、レジデントについては、夜間は専門科当直ではなく、ER当直となっていた(ERは平日日勤帯以外は初期・後期レジデントで回していました)のも、良かったのかもしれません。
作者からの返信
コメントありがとうございました。医師数が300人だか350人だかの病院なので、1人のクレーム数が1年に平均1回としても受ける方にしてみたら毎日みたいに感じるのでしょうね。反論するより適当に受け流す方が省エネなのは外来診療に通じるものがあります。
総合診療科、頑張っているのになぜクレームが来るのでしょうか。ひどい話です。
私の修業した総合内科も、CPA蘇生後の方は全員、各専門診療科から受け入れを断られた人も、各専門診療科の対象外の患者さんも引き受けていました。内科については当直帯も含めて、振り分けを総合内科(内科チーフレジデント)が行なっていましたが、各科からクレームがつくことはあまりなかったです。
各専門診療科についても、レジデントについては、夜間は専門科当直ではなく、ER当直となっていた(ERは平日日勤帯以外は初期・後期レジデントで回していました)のも、良かったのかもしれません。
作者からの返信
コメントありがとうございました。
医師数が300人だか350人だかの病院なので、1人のクレーム数が1年に平均1回としても受ける方にしてみたら毎日みたいに感じるのでしょうね。
反論するより適当に受け流す方が省エネなのは外来診療に通じるものがあります。