6章 つなげなかった、手
人を、好きになんてならなきゃよかった、と後悔した
第107話 受付(1)
「はい」
椅子に座って資料を読んでいたら、ペットボトルのお茶が差し出された。驚いて顔を上げると、移送ボランティアの
「あげる」
そう言って押し付けられる。
「え。いや……、あの」
戸惑っていると、強引に資料の上にペットボトルを置かれ、A四用紙が大きくたわんだ。私は慌てて膝で受け止めて、隣に座る下川さんに「ありがとうございます」と礼を言う。
「
私は、下川さんとペアである、介助ボランティアの柳生さんを探して周囲を見回した。
県立リハビリテーションセンターの受付前は、結構な人出だ。
もう午後一時を回っているというのに、受付は午前の診察順の番号をコールし、会計はひっきりなしにパソコンを叩いている。混む、とは冴村さんに聞いていたので、時間つぶしにと作成資料の下書きを持ってきたのだが、本当に正解だ。
「柳生さんは移送車で昼寝してる」
下川さんはつまらなそうにそう答えると、どっかと私の隣に座った。定年退職をして二年。体重はなんと十キロ増加した、というから恐ろしい。ポロシャツを圧迫するように膨れているお腹を撫でながら、下川さんは受付のデジタル表示番号を眺めた。
「いくらなんでも、遅いよね……。朝イチで運んだんだぜ?」
下川さんが眉根を寄せて睨むように受付を見ている。番号はすでに三ケタだ。
「まさか、って、おれ、疑ってんだけど」
明確に言わないが、下川さんの意図を理解して、私は笑った。
「逃げた、って言いたいんですか?」
今日、この病院に私が下川さんたちと同行したのは、ボランティアの手伝いをするためではない。
移送利用者が、利用料金を支払わないためだ。
移送ボランティアは無賃金で活動をしているが、ガソリン代や駐車場代等の実費は利用者から支払ってもらい、活動に充てている。一回の送迎でだいたい千円を超えることはない。介護タクシーなどに比べれば破格の値段なのだが。
これを、支払わない。
しかも、支払い能力が無いわけではないので、呆れる。
のらりくらりと支払いをごまかし、『ボランティアなのに金を払うのはおかしい』と妙なクレームまで社協に入れてくる輩もいる。それなのに、まだ移送を利用しようと予約の連絡はしてくるのだ。
今回の
幾度督促の連絡を入れても利用料金を支払わないため、
ボランティアと一緒に利用者宅に伺い、「利用料金を支払わないのであれば、移送利用を停止します」と告げたところ、「今、一万円札しかないから、診察が終わって崩れたら支払う」という意見を尊重して通院まで同行している。
が。
診察は終わったようなのに、瀬田さんが現れない。
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