応援コメント

2014年1月 有人レジの意味」への応援コメント

  • いつもご返信ありがとうございます!
    これからも迷惑でなければコメントで応援して行きたいと思ってます!
    定型文のようなチェッカー用語というところが印象的でした。
    それはシステムという面から定型文を作り揃えることでミスを減らし仕事の難易度を下げる効果があるんだと思います。それは確かにロボットに人間が近づいてると言えますね
    では、人であるということの重要性はなんなんでしょうか。この回は接客の見方の原点とも言えると思いました。
    でもその中で現場の点数はEランク…
    だ、大丈夫なのか…
    次回が楽しみです

    作者からの返信

     迷惑だなんて、とんでもない! 毎回頂いている感想を、よだれを垂らしながら楽しみにしています。感想は作家にとって最大の栄養なのです! なので、これからも応援コメント頂ければ恐悦至極でございます! 本当にありがとうございます! 
     確かに、仰る通りですね。人間がロボットに近づき、そしてまたロボットが人間に近づいている昨今です。人間でしかできないことは、現時点では必ずあります。そこを活かさないと、そのうちロボットに支配されてしまうというSF的なことはリアルに起きてしまうかもしれません。想像と創造は今のところ人間にしかできないと言われています。定型文であっても、お客様のことを考え、どうすれば喜んでもらえるか考えながらやる、ということが大事なのかな、と思います。とはいえ、作中のような忙しい店舗では、そういう時間もない。理想と現実の狭間で、追本もきっと悩んだことでしょう。
     果たして本当に、接客ランクは上がるのか? あ、プロローグでもう答えは出てますがね……。それはいったん忘れましょう!