作者の説明不足でございます(汗
ナーナ = 白髪の少女であっております。

白髪の少女として登場する際は目深に帽子を被っており、ヘレナは彼女の顔と髪型を知りませんでした。
ここで初めて白髪の少女の顔を見て正体を知ります。

一人称の地の文が誤解を招く書き方ですね(汗