カクヨムの問題点の1つとして、応援コメントに対しては返信できるけれどレビューに対してはできないというのがあると思っています。
できるべきかというと難しいラインではありますが、誤読／誤解がある場合に訂正が難しかったり、お礼が書き手側からし難いのは如何かなものでしょうか？
読み手が書き手をユーザーとしてフォローしていると近況ノートに書いてくれたり、読み手側の近況ノートで返信をくれたりしますが、ちょっとクッションが厚めに感じます。応援コメントに一言「レビューさせて頂きました」とでも読み手側が残しておけばそこに返信してもらえるので暫定としてはクリアできそうですけど、一介のITエンジニアとしては作りに疑問しかないです。
あとは、レビュー時に小説の作法的な問題だったり、ここは惜しいと思ったとか意図／文意が受け取り難い部分があったみたいな少しネガティブなコメントも自分はあれば柔らか目に添えるようにしているのですが、本音を言えば書き手にだけ伝わるように伏せておきたいけれど上手い方法が思いついてません。