お父様とお母様にはたいそう泣かれたが、王子の命令に逆らう訳にはいかない。

私は、希望通り南の辺境伯のところに追放されることになった。

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馬車で長時間揺られ、私は南の辺境伯──ルーカス伯爵の屋敷に到着した。

そこは、うっそうと茂る森の中の小さな館だった。

扉を開けると、辺境伯のご夫婦と、息子らしき方が迎え入れてくれた。

ここでの人間関係でも失敗する訳にはいかないので、礼儀正しくあらねばなるまい。

「はじめまして、ビアトリス・ダルマニャックと申します。ご迷惑をおかけすることも多いでしょうが、どうぞよろしくお願いいたします」

この日のために、貴族然とした格好はやめた。金髪縦ロールの髪はポニーテールにまとめ、前髪は目にかからないようにする。

華美なドレスではなく、落ち着いた色調の簡素な服で。

そう、昨今医療現場でもその必要性が叫ばれている──

「接遇」である。

接遇とは、接客業務時における客に対する接客スキルのことだ。

王都の屋敷にいる時は、侍女にされるがままの令嬢らしい格好をしていた。

しかし、ここは信頼関係がものを言う場面。

相手に不快感や威圧感を与えない見た目こそが、求められている。

当然、私は院内の接遇マニュアルも全部暗記していたので、ぬかりはない。

「ようこそ、ビアトリス様。よろしくお願いしますね」

ルーカス伯爵夫妻は、お二人とも優しそうな人だった。

ひとまずの信頼関係──ラポールの形成には成功したらしい。

まあ、私にかかればこんなもんである。

──しかし、それは誤算であったことを、その後思い知らされるのだった。

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