第8話 ペンギン・ぺんぺんアイドル
「は~ぁ~い490円ですぅ~」
やる気があるんだか、ないんだか、ふざけているんだか、ないんだか。
のんびり口調で穂華は話した。
お客の子供が、小さな小銭入れから、500円玉を一枚取り出す。
すると、栗色の長い髪の毛をかきあげ、(うんうん)と、うなずいてから、穂華はレジに向かった。
「ふぁ~い」鼻声で話し、細い指先でレジ袋を開いては、商品を手渡した。
「あぁりがとう。ございまし~たぁ」
コクン。
礼をしてお辞儀。
(さぁ~てとぉ~)ため息交じりであたりを見渡す。
細いヒールのかかとを意味なく「カンカン」鳴らす。
彼女の目は時々、みょ~うに、意地悪くも見えた。
プラプラ手をぺんぺん、横に振りプリプリ。カッタルソウ。
(一人にかかる時間。5分弱。)
このみち15年の祥子は目を細めて穂華を見ていた。
売店は混んできた。
まだ開店したばかりなのに、そこそこお客が入った。
たいていは、「ギャンギャン」泣きわめく駄々っ子が、ぬいぐるみや小さな人形。ジュースや、お菓子などを買っていた。
携帯用オムツも売れる。
なかには、お土産を、もう買っている人もいる。
「帰りだと、こむっぺ!」(意味・混みあうから)と、話すババアも(イヤ、お客様)もいた。
本日は、ゴールディンウィーク(こどもの日)
祝日であるので、遠方からくるお客様も多く、午前中が混みあう。
団体客も入っている。
北国の春を待ちわびた道民が集結してくる。
「そろそろ動物園に行きたい日」や、「水族館へ行きたい日」は、人間の周期現象としてあるようだ。
祥子は今年39歳。二児の母。夫は真面目な冷蔵会社で働く。
テキパキが売りのママさんである。イヤ、ここでは、女王様である。
逆らう人は誰もいない。なぜなら、彼女は人望も厚く仕事もできる。
何度も忙しい修羅場もくぐってきた。
また平日のさっぱりこない閑古鳥の日も過ごしてきた。
何人、アルバイトや従業員がチェンジしたことか。
そのなかでも、細く長く、暖かく、売店という水族館の中心軸を支えてきた。
「厳しい先輩。意地悪な先輩。」入社したての若造は、祥子のことを、陰で囁く。
し、か~し。
時間がたつごとに、後輩はみんな、慕ってくれた。
いまだに、付き合いが続く元同僚もいる。
しか~しぃい。
月日がたつごとに新人類は進化してやってきた。
今年、入社した穂華はまた特別だった。
きれいな栗色のストレートロング。細いかかとのヒール。
のろまな話し方。たまにつくため息。幼い話しかた。
目は大きく、唇はピンクのグロスが塗られプルプル。
研修期間をいれて五か月、たとうとしているが、マイペースウゥ。
(いいんだけど、仕事はしっかりやれ)祥子は怒り狂っていた。
(祥子ちゃん、怒り心頭だね。ど~ぞ~)離れた売店の窓口から同期の真由美が笑っていた。
窓口には長蛇の列。
三人の女性が対応に追われていた。
真由美はその中でもリーダー格。
新人の育成にすぐれている。
はじめておこなう仕事で失敗するのも仕方がない。
動きが悪くても仕方がない。
わからないことを何度も聞くのも当たり前。
はじめからできる人などいない。
人によっては時間がかかり仕事を覚える人、感が働きすぐに動ける人。
失敗しておこられたのが多い分だけ、お客様を思いやり、慕われる人物になる人もいる。要領がよいけど、すぐに辞める人もいる。
言い訳ばかりで、人のせいにしているうちに、居ずらくなる人もいる。
性分にはいろいろある。
そういったことは、真由美も祥子も十分、心得ていた。
そのなかでも、ちょっと、ゆるせん、ことがあった。
こんなことで怒るのは大人げないだろうが、穂華は正社員。
祥子も真由美も所詮、時給で働くパートさんだ。
時給800円で働く主婦の働きなのに、長い間、勤めてきた実績から、正社員以上に働いた。
それはキャリアが長いので、当然かもしれないけど、最近、あまりに穂華が働かないので、祥子と真由美は頭にきていた。
仕事内容は倍。
給料は差が倍。
それに彼女の態度に、困っていた。
「おねえさん~。すみません。これください」
大きなあずき色のリュックを抱えたお客さんが来た。
穂華は知らんぷり。
この知らんぷりも、トータルにすると30回を超えていた。
彼女は、客を選ぶ。
年寄り、中年女性、ジジイ、が苦手。
好きな客は、おしゃれな若者。
金持ちそうな中年ジジイ。
10代の特にかわいい子供たち。
なぜか、容姿や好みで客を選んだ。
こんな売店で、なんのため?だか、知らないけど、汚らしい?のとは、話がしたくなさそうだ。
人を判断して対応する。
なんだか、わけのわからない販売員の穂華だった。
結局、遠くで商品を補充していた祥子が動く。
「はい。お待たせしました。」
祥子が笑顔で箱菓子を受け取る。
小太りの年配女性は、鼻に酸素を送る吸引機をつけながら、話した。
「ひとつづつね~、別々に包装してくれる?」
細い酸素入りのボンベを引きずっている。
しかしその顔は嬉しそうだ。
笑顔で笑う箱菓子の包装紙のように、楽しそうだ。
「あんね、5個ほしいの」
黄色いフクロウが付いたお財布が可愛らしかった。
指先は長年働いてきたのだろうか?苦労がにじみ出たゴツイ指だ。
注文したお菓子は、売れ筋だった。
すぐに包装しても飛ぶように売れる。
事前に、包装しているお菓子は、残り3個だった。
あと2つは包装しなくてはならない。
祥子は横目で穂華を見つめるが、知らん顔。
ふつうは、気をきかせてお手伝いしてくれてもおかしくない。
我かんせず。
(あんたが、頼まれたんだから、あんたがやれば)みたいな感じだ。
でも、ここは言わねば、ならぬ。
「はい。かしこまりました」
箱菓子を受け取ると、祥子は丁寧な口調で話した。
「売店の、アイドルペンギンお姉さん、お手伝い、お願いします~。」
通る声なので、売店にいたお客様が、みな振り返る。
穂華の顔をみると、みんなクスっと笑った。
もちろん、祥子も笑顔。
穂華は、怪訝な顔で祥子をみた。
でも、お客様が、笑顔で見つめる中、期待を裏切らないように、笑うしかなかった。
なんせ、「アイドルである。」
穂華は、笑顔をふりまくが、動こうとはしない。
動こうとしない穂華に、祥子は低い声で「あなたよ」と話した。
「わたし?」という顔の穂華に、祥子は大きくうなずいた。
「そう。」
「胸についたペンギンのペンシルにお願いしたのよ」
「は?」
「つべこべ、言わずに、手伝って!はい!包装して!」
箱菓子を手渡した。
混みあうときは、レジを打つ音が、客引きの音につながる。
会計をするお客様を対応する「リーン」と、レジが開く音が合図。
「リーン」は、いわばゴングなのだ。
なにを買うか、迷っていた客は、迷いが消え、次々と、会計を待つ列が伸びる。
すいてるときに、会計すればいいのに、人は、人が並ぶと並びたがる。
そんな予感がする満員御礼の日なのだ。
たいてい、お土産は、帰りに買い物するのだが、混みようで、さき買い物する人もいる。
ましてや、体が不自由だと、さきに買って貸しロッカーに入れる人もいる。
人はそれぞれの考えと、理由があって行動する。
女性はゆっくりと、お金を取り出すと「いくら?」と話した。
支払いが済んだところで、紙袋に入れて手渡すのだ。
やばい!売れ筋を補充して作っておかなければ。
祥子は先をよむ。
(館長だ!)
耳につけたトランジスターから、ヘルプを要請した。
「館長!売店!お願いします!」
「ジ~z@~・・・・ブフゥフゥ~」
(だめだこりゃ。)
すぐに祥子は機転を利かせてダイヤルを変えた。
包装助っ人は、お掃除の武井さんだ。
「タケさん!どうぞ!」
「ジ~ィイイ!ハイハイ!武井です。」
「包装お願いできますか?」
「了解しました」
武井は、すぐに来るだろう。
作業服を着替えて、すぐに来る。
ペンギンぺんぺんは、「アイドル?」の言葉に反応したオタクに囲まれて笑顔で包装をしていた。
「アイドル?ですか?」
「いちおう~♪」と笑顔を振りまく。
(また、あいつ、さぼるな)嫌な予感がする祥子だった。
青い水槽に吸い込まれる魚のように、黄色いリボンを胸に付けた外国人の団体が、パノラマ水槽の中へと入っていった。
この団体が、最後にまたこの売店の前を通り過ぎる頃は、大パニックだろう。
(貝殻細工のお店の野口さんはどうしているかな~?)
祥子は、あと、誰に頼もうかと、段取り考えていた。
(う~ん。困ったな)
穂香の横顔をみながら、機嫌よく働かせようと、作戦を考えはじめた。
ペンギンぺんぺんアイドル育成。
さぁ~スタートだ!
「いやだ~も~お客さんったら~」
穂香の声に、祥子はイライラしてきた。
ぺ~んぎん~ぺんぺん。
包装を広げて、テープで「ぺんぺん」
イライラは得意の包装で紛らわす。
「ぺんぺん、ぺぺぺん、ぺぺぺん。。。ぺん。」
「ママすご~い」と話す子供。
そのこえで、お客さんが祥子に注目する。
包装紙を広げ、今度は、カッターで半分に切って、小さな箱菓子用のサイズに切る。
「ザー。」
次はぺんぺんだ!
セロテープを貼りつける。
何かに乗り移られた祥子は、機械のように、リズミカルに箱菓子を包装していく。
箱菓子20個連チャン、包み。
体動かず、手先と箱菓子大回転。
「スゲ~神業!」
穂香の取り巻き男性たちが、声をあげた。
気をよくした祥子は得意のスピードぺんぺん技を大披露。
包んだ包装紙は、みるみる完成。
ハイスピードは、見る人を魅了した。
まるでショータイムである。
今度は会計。
「チーン」レジ音は、戦いのゴング。
手際よく包装した箱菓子を手提げ袋に入れて、「ハイ」お会計。
丁寧、笑顔で対応。
そう、極めて人は、かっこいいね!
「スゲ~」鼻の穴を膨らませた武井が話した。
穂香は、口をあんぐり開けて見つめた。
(かっこいい)うるんだ唇が、小声でつぶやいた。
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