2024年10月10日 MHKニュース21時
【首都圏全域でスマホのポイントシステム接続障害発生】
本日、首都圏全域で発生した大規模なシステムトラブルにより、多くの喫茶店やレストランでスマホを使ったモバイルオーダーシステムが利用できなくなりました。このトラブルにより、顧客はポイント割引やクーポンの利用ができず、店舗側も手動での注文受付に追われる事態となっています。
システム提供会社は現在、原因の特定と復旧作業を急いでおり、早急な対応を行なっております。専門家によると、このような大規模なシステム障害は非常に稀であり、復旧には数時間から数日かかる可能性があるとのことです。
このトラブルに対応中の大手チェーンレストランの運営会社は、以下のようにコメントしています。
「顧客の皆様にはご不便をおかけしておりますが、復旧までの間、店舗スタッフの指示に従い、手動での注文をお願い申し上げます。最新の情報は随時お伝えしてまいります」
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