入店拒否

盲導犬ユーザーの悲哀

　◆カウンターOK？

　久々に入店拒否に遭った。

　法事が終わり、ちょっと昼食を、ということになった。

　混んでいるのか空いているのか、視覚障害の私には、店の様子は分からない。しばらく待った。

「盲導犬はダメだってよ」

　兄はあきらめている。

　私が掛け合おうとする前に、長女が動いた。

「カウンターならいいって」

　店長らしき女性に、法律により、店では盲導犬の入店を断れないことを説明したとのこと。カウンターならＯＫというのは何とも滑稽な妥協案だった。

　長女は店の本部にメールした。

　◆閉じた世界

　レアケースと思ったが、そうではなかった。

　翌日、民宿を経営しているという人がいたので、妻が家族で泊りに行きたい旨を話したところ

「犬なんて、とんでもない」

　けんもほろろだった。

（そんな民宿、こっちがお断りするわ）

　妻は喉まで出かかっていた。

　◆本部と現場のズレ

　一体に、看板を掲げることの社会的責任を、自覚していない。

　2002年、身体障害者補助犬法が公布され、20年以上が経過した。

　2006、7年だったか、関東にいた頃、盲導犬ユーザーとなった後輩がコンビニで入店拒否された。彼は憤慨していた。

　私は見かねて本部にメールすると、謝罪の返事があった。

　そこには、グループはバリアフリーをモットーとしていること、今回の事案は店員個人の誤った判断であることも記されていた。

　社会はあれから何歩前進したのだろうか。

　◆遙かなり共生社会

　食事を終えて、店のトイレに行った。

　同行してくれた中学生の孫が、あきれ果てていた。

「ペットお断り　ただし介助犬等を除く」

　入り口に貼り紙がされているというのだ。

　ともあれ、本店から例によって、長女にていねいなお詫びのメールが入った。長女が返事を出すという。

「トイレの貼り紙、補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）に直した方がいい、と書いておいて」

　私は長女に伝えた。

　共生社会は道半ばだな、と思う。変わり始めてはいるのだが。