昔の短編集

マナー【守りたくなくなる】ポスター

多くの人が毎日利用する駅。

そこにはたくさんのポスターがある。

雑誌の広告、セールのお知らせ、イベントの案内。

駅が設置したポスターもある。

臨時運転のお知らせ、定期券購入の案内、マナーポスター。

私が毎日使う「東京メトロ」。

その構内にも「マナーポスター」がある。

「マナーポスター」とは、名前から想像できるように、乗客に対しマナー向上を呼び掛けるためのポスター。

曰く、「駆け込み乗車は危険ですのでおやめください」

曰く、「座席の独り占めはご遠慮ください」

曰く、「電車内での声の大きさにご配慮ください」

……等々、内容は至極ごもっとも。

だが。

私、このポスターが、とても嫌いなのである。

見かけるたびに、なんとなく不愉快な気持ちになる。

心の中で「うるせーよ」と毒づきたくなる。

内容が正しいことはわかっている。

守るべきことだともわかっている。

それなのに、何故。

その疑問が、今日解決した。

（なので、記念に日記にしたわけだ）

まず、今月のポスター。

簡単に説明すると、以下のような構成。

＜イラスト欄＞

・優先席に座っていちゃつくカップル

・そばに立つ足を骨折した男性とマスコットキャラ

・「なぜ気づいてくれないの？　必要な人がいるのに」

＜欄外の一言（今月のマナー）＞

「優先席は必要とされるお客様へお譲りください」

欄外に書かれているマナーの文言は、一般的な内容。

となると、いらっとする原因はイラスト欄。

もう一度、見返してみる。

・優先席に座っていちゃつくカップル

・そばに立つ足を骨折した男性とマスコットキャラ

・「なぜ気づいてくれないの？　必要な人がいるのに」　イラッ

読み返してみる。

・「なぜ気づいてくれないの？　必要な人がいるのに」　イラッ

これだ。

これが、気に食わない。

「なぜ気づいてくれないの？」

……なぜ気づいてあげなきゃいけないの？

ちょっとした言葉のニュアンスの違いかもしれないけれど、そこには大きな違いがある。

・気づいて「くれる」→相手が自分のことに気づくときに使う。

・気づいて「あげる」→自分が相手のことに気づくときに使う。

足を怪我して、立っているのがつらいのはもちろんわかる。

だけど、その状態で、それでも「電車に乗る」ということを選択したのはあなた。

本当に立っているのがつらいなら、タクシーでもなんでも使えばいい。

なのに、なぜ、気づくのが当たり前、みたいな言い方をするの？

「当たり前に気づいて、席を譲る」というのが理想なのはわかる。

私も席が必要な人がいればもちろん譲る。

だが、譲ってもらう側の人が「譲るのは当たり前」と考えているのであれば、それはちょっと違う。

なぜなら、私もその人も、同じだけの料金を支払い、同じサービスを受ける乗客という「対等な立場」なのだから。

多分、このポスターに書かれているセリフが

「なぜ気づいてあげないの？　必要な人がいるのに」　

であれば、今このポスターに感じているほどには不快な気持ちにならないだろう。

席を必要としている怪我人、気づかずいちゃつくカップル、それを見て注意を促すマスコットキャラ、という構図になるからだ。

今の絵は違う。

怪我人自らが「俺が大変なのになんで席を譲らないんだ」と言っているように聞こえる。

それは、とても傲慢で自分勝手な印象を受ける。

これは優先席の問題に限らない。

敢えて「強者」「弱者」という言い方をするが、

「強者が弱者を助けること」は「当然」だが、

「弱者が強者に助けられること」は「当然」ではない。

赤ちゃんを連れたママに対して「大変だろうな」と気を使うのは当たり前だが、

赤ちゃんを連れたママが「赤ちゃんがいるんだから周りは気を使って当然でしょ！」というのはおかしい。

お店が「お客様は神様です」という気持ちでお客様に接するのは当たり前だが、

客が「俺はお客様だから神様だ」とお店にエラそうにするのは論外だ。

マナーは、受ける側もマナーを守ってこそ、初めてマナーとして成立するのだと思う。

だから、このポスター、不愉快なんだ。

一方的な気がして。

受ける側のわがままに見えて。

マナーを守ってもらったら、気持ちいい。

だったら、「マナーを守ってくれてありがとう」という気持ちを忘れないでほしい。

マナーを守る人も、一緒にいい気持ちになれるように。

そうしたら、こんなポスターがなくても、もっとマナーを守る人は増えると思う。

投稿日時：2012年10月04日 00:32