美しき教え

第3話 プロへの階段

美織が飛行機に乗って、客室乗務員の姿で記憶に残っているのは、

ミールやドリンクを配っている姿だ。

　CAになったら誰もが、あのカートを押して「お食事でございます」などと言って、にこやかにお客様にミールやドリンクサービスをすることに憧れているが、訓練では、置き方、ドリンクの注ぎ方、分量など、とても細かいところまで注意を受ける。

「お客様の期待を裏切ることはできません。お客様は飛行機の中で暇な時、何をしていると思いますか。私たち客室乗務員を見ているんですよ」と言われた時には、「確かに」と思い、一つ一つの所作にも注意をするようになった。

さらに、少し雑な美織は、立ち方、お辞儀の仕方、物の渡し方まで注意をされる。

「足を開いて立ってはいけません」

「指は揃えて」

など、本当に細かい。

あんなにあっさり一回の受験で合格できたんだから、きっと自分はCAに向いていると思っていたのに、こんなにたくさん注意をされて、こんなにたくさん怒られるなんて、全然向いてないじゃん、私、と何度思ったかわからない。

なんで面接官は私を合格させたんだろう、と考えたこともある。

そんな時は、当然自信をなくしていて、「向いてないなら辞めて福岡の実家に帰ろうかな」と

思ったことも、何度もある。

でも、やっぱり辞めたくないからなのか、自分に都合の良いように考えて復活した。

それは、「私がCAに向いているかどうかは、自分ではわからない。でも、

プロである面接官が認めて合格した訳だから、どっか向いているところがあるはず。君ならできるでしょ、と言われたのだ」と。

そうして、OJT、（On the jpb training,実際の飛行機に乗っての訓練）、

本物のお客様の前に出る前の大きな試験に、５人全員無事合格した。

ただ、同期の中で２名だけこの試験に合格することができなかった人が出た。

彼女たちは、契約通りこの日の夕方で契約が終了し、制服を返却し解雇された。

今は、解雇されることはなく、「リチェック」ということで、訓練を延長して受け、再度見極めを受けることになる。

だが当時のこの厳しい現実に、教官も同期はみんな泣いていたし、美織も同期を

可哀想に思ったが、明日のOJTスケジュールが発表され、フライトが決まっている今、自分のことで頭がいっぱいで、正直自分のことしか考えられなかった。

そのOJTは、美織の今までの努力が吹き飛ぶくらい、ハードだった。

早朝便での訓練が多いので、朝２時おきで、３時に家を出て出勤する。

同期と一緒に会社が手配してくれたタクシーに乗っていくが、誰も車内で言葉を

発しない。

緊張と、暗記事項の確認で頭がいっぱいなのだ。

真っ暗な外の景色を時折眺めながら、あんなに好きだった空港が近づくにつれて、

胃がキリキリする。

「今日も頑張ろうね」

「うん」

みんな同じ気持ちなのだ。

とタクシーを降りて、みんなでロッカールームに向かう。

それでも、不器用な美織は、仕事が遅いし、雑だし、一点に集中してしまって、

先輩やお客様の動きに気づかない。

「ああ、また今日も仕事ができなかった」

と毎日思う。

先輩方からたくさんのアドバイスをもらうが、気持ちはどんどん落ちていく。

一人暮らしの自宅に戻り、ご飯を食べてから復習。

何も考えずただただ毎日やることをこなしていく。

同期とも、それぞれフライトが違うのでなかなかお茶をして帰る機会も

なくなっている。

どんどん追い詰められているのがわかる。

つづく