メダルを確認した次は、

「袋のストック作り」「両替対応」「メダルバンクの新規登録」がある

スタッフが身につけているポシェットには大小3枚ずつ袋を入れている

巡回中にお客さんに渡したり、景品の入れ替えに使ったりするために入っているのだが、忙しい日はあっという間にポシェット内の袋がなくなるため

カウンターにすぐ補充できるように畳んだ状態のものを置いている

これが「袋のストック作り」

基本的には両替機を使ってもらうのだが、

10円や50円など100円以下の小銭を100円に両替をしたい時に

カウンターで両替の対応を行うのが「両替対応」

メダルゲームをしてメダルを預ける時に使う、

”メダルキーパー”を初めて利用するお客さんの

新規登録の対応をしなければいけない

用紙に記入してもらいパソコンで会員情報を打ち込む、

機械の操作説明をし、預かり期間まで伝えて完了となる

ここまでが一通りのカウンター業務だ

次は接客についての業務を紹介しよう

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