使用人は授業の間は学園のお手伝いをしてたりします。
いわゆる用務員さん的な立場です。
授業前、昼休み、放課後などが主人の世話をする時間になりますね。
なんで使用人がそんなことを？ってなると理由は色々あります。学園創設時、貴族と平民の平等を謳う学園側は本来、使用人も入れたくありませんでした。しかし貴族側からの圧力や様々な要因で入れざるを得なくなったので後から別に使用人寮を作って、あくまで学園のお手伝いという形で入れてるという感じです。
なので現在ではラゼンのように使用人を連れて来ていない貴族生徒もそれなりに居たりします。

長文の返信申し訳ありません。
感想、ありがとうございます！