私が伝えたいこと、考えたこと、思ったこと。

電話あれこれ

前にコープ共済の損害保険に入った話を書いたが、１６日の金曜日に離婚した元主人の火災共済のことで電話があった。私が「離婚したから」と何べん行っても相手が理解せず手続きの説明をとか言い続けるので、着拒否していた。

コープ共済は生協の組合員かその家族しか入れないのだから、これ以上関わり合うのはごめんだった。

今日その担当者から手紙が来て、やはり前の家の分の契約とか書いてあったので、その人と話をするとまた切れそうだったので、電話を掛けて、出た人に取次ぎを頼んだ。

離婚したから、契約が無効になること、私では手続きが出来ないことを伝えると、その人は意味が解ったらしく、『離婚したから契約が無効になることを先方に伝えますね』と言ってくれた。

そして、今住んでいる家の契約についての支払いの件を「こうしたい」と言ったら、『お急ぎですか？』と聞かれ「いえ、口座振替よりは早く保証が始まるという程度ですから急ぎません」と伝えると、『では後日お送りします』と穏便に事が進んだ。

社員の力量でこれだけ差が出るのかと思った。

それともう一つは嬉しい電話で、先方の手違いで作り直しになった眼鏡が出来てきているという知らせ。明日通院日だし、取りに行こうと思う。

電話は声だけだから、勘違いや見当違いが起きるとは思うが、相手の言うことをよくきかなくてはと思った次第です。