あ読みいただきありがとうございます。回答いたします。
まず、確認はしていますよ(第9話)。常識的に考えて、この規模のグループで院長に直接するわけないですよね。なので、事務レベルで確認している。でも、それが遅かった＋本部が混乱していて明
答ないまま逆に対応を丸投げされた。書いてあるとおりです。気になるかもしれませんので一応申し上げますと、混乱(つまり、丸投げした根本的理由)についての表層上の背景事情は前作の通り。真相は最後に分かります。
読んでいて疑問点があるかと思います。作中の登場人物たちも同じです。だから奇妙な依頼なのです。そしてこれはミステリーですので学術論文や訴訟資料とは違い、読者様に首を傾げさせるべく書いています。で、最後になるほどと思っていただく、そういう仕掛けを微妙にすり込んでいく、叙述トリックや倒叙だけではなくて。それが私の理想です。
ともかく、このずぐ先の方でこの依頼についての議論を色々と書いています。
いただいたコメントに「まず」とありましたので、たぶん他にも、登場人物たちが抱いている疑問点や、指摘している発言内容の矛盾点について、先にちゃんと気づいておられるのだろうと思います。流石だと感服いたします。

当然、作者としては読者様が抱くいろいろな疑問点について最後までに回答できていることを目標としていますが、さてさて達成できていることやら😁

細かなご感想、ありがとうございました。