第2話父、小林一郎
小林一郎は文房具を製造、販売する会社の営業3課の主任を勤めている。始業時間の30分前に会社到着し、自販機でコーヒーを買い喫煙所でハイライトを吸っていた。ベンチに腰掛け考え事をしていると、
「オッス、小林。おはよう」
一郎が顔を上げると、同期で係長の金森武幸だった。
「ん、おはよう」
金森はパーラメントに火をつけて、エナジードリンクを飲みながら喫煙していた。
一郎はエナジードリンクを見て、僕にも翼を授けて下さいと思った。
「どう、最近は？」
と、金森が尋ねると、
「この歳だから、ご無沙汰だよ」
「何、頓珍漢な事を言ってるんだ！千紗ちゃんの事だよ！」
一郎は缶コーヒーをすすりながら、
「ダメ、全然ダメ。部屋から出て来ない。俺たち、他の家族がいない時間に、風呂入ったり、着替えたり。もう、4ヶ月、顔見てないよ！」
金森は心配そうに、
「小林、千紗ちゃんはやっぱり、あの事件が関係しているのか？」
一郎は、顔を縦に振った。
キーンコーンカーンコーン
「おっと、時間だ。続きは昼休みな？小林」
「うん」
「小林主任、お客様からクレームです」
と、若い女性社員の中川がクレーム対応を丸投げしてきた。営業と言っても、一郎の仕事はクレーム対応なのだ。この中川という小娘はすぐに一郎に丸投げしてくる。
「はい、お電話代わりました、小林です。今日はどのようなお電話で？」
【あんたんとこの、鉛筆の芯は折れやすいって、店の客からクレームが絶えないんだよ！どうすんの？返品するから、それと、賠償してもらうから】
「お客様は確か、北沢文房具様でいらっしゃいますよね？」
【そうだ、それがどうした？】
「弊社は、北沢文房具様には水性ペンしか納品していませんが？」
【何だって？】
「納品書、ご確認して頂けませんか？鉛筆は納品していませんが」
【……悪かった】
ガチャッ！
「何なんだ、あんのくそジジイ」
中川が近寄ってきた。
「小林主任、ありがとうございます。これどうぞ」
「何これ？」
「のど飴です。今日は多分忙しいと思いますよ」
「やめてくれ、キミ、たまには自分自身で解決してくんねぇかな？クレームの大半は勘違いか嫌がらせなんだよ」
「私、まだ入社3年目だし。小林主任は20年選手じゃないですか。金森係長と同期なんで
すから、若い子のお手本見せて下さいよ。和田さんなんか、電話も取らないんですよ。聞けば主任と同期というじゃないですか？注意するのは私ではなくて、和田さんにお願いします」
一郎は溜め息をつくと、和田の席に近寄った。
「おいっ、和田！」
「……」
「和田っ！」
「……！な、何ですか主任」
「何ですかじゃねえよ！何してんだ？」
「ネットサーフィン」
「ば、バカ者！」
「勘違いしないでよ、私はクレーム対応の勉強してんだから。去年まで、開発部にいたから、クレーム対応は初心者なのっっ！」
一郎は溜め息をつくと、
「今後、電話対応はしなさい。引き出しの中のポッキー見えてるぞ！」
キーンコーンカーンコーン
「さっ、主任、ご飯、ご飯」
和田は社員食堂へダッシュした。
すると、金森が一郎の肩に手をポンポンと叩いた。
「今夜、飲もっか？」
「オレも金森も、自動車通勤だろ」
「代行を頼めばいいじゃん」
「じゃ、いつもの店に予約いれとくわ」
「助かる。じゃ、社食へ行こうか？千紗ちゃんの話しは居酒屋で」
一郎は、夏美にLINEメッセージを送った。
【今夜、金森と居酒屋に行くから遅くなる。夕飯いらない】
キーンコーンカーンコーン
4度目のチャイム。
朝の始業、昼休み、午後の仕事開始のチャイム、そして、帰りのチャイム。
一郎のホワイトのVitzと金森の黒のステップワゴンは居酒屋夜明けの駐車場に停めた。
小林と金森が暖簾をくぐると、まだ先客がいなかった。予約までしたのは、もつ鍋がいつも完売するからである。博多もつ鍋は旨い。
2人は生ビールを乾杯すると、一郎は家庭の話しをポツリポツリと話し出した。
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