オンライン小説同期アプリ NovelSync 〜Google ドキュメントを活用した小説執筆支援システムの使用説明書〜

第10話 トラブルシューティング

　ここでは、なにか問題があったときの解決方法について解説していくぞ。なにしろ大事な小説じゃ、何かあると困るからな。

――アップロードするつもりだったのに、間違ってダウンロードを選んでしまいました。

　そういうこともあるじゃろう。他にも、何か間違って操作をして、Google ドキュメントの内容が変になってしまうこともあるかもしれない。

　Google ドキュメントは変更履歴を保存しているので、何かあった場合には Google ドキュメントのヘルプ https://support.google.com/docs/answer/190843 を見て、「以前の版を復元する」の手順に従うことで以前の状態に戻すことができるぞ。

――予定と違うものをアップロードしてしまって、投稿サイトに投稿済みだった小説が上書きされてしまいました。

　簡単に元に戻す手段はないので、アップロード前には十分気を付けてもらいたい。だが、バックアップに残っている場合には、そのデータにアクセスすることはできる。毎回アップロードの差分を作成するときには、必ずバックアップを取得して、Google ドライブに保存しているからだ。保存されたバックアップをダウンロードして展開することで、以前のデータを救出できる。

　[アドオン] メニューから、[NovelSync] - [設定] - [バックアップ設定] を開くと、バックアップの設定のほか、これまで作成されたバックアップが保存してある Google ドライブフォルダを開くことができる。ここから、バックアップにアクセスしてほしい。

　バックアップは、デフォルトでは30回または90日前まで保存され、それ以降は自動で削除される。この数値は、バックアップ設定から変更できるぞ。

――バックアップの量が多すぎて、Google の保存容量がいっぱいになってしまいました。

　一番かんたんなのは、Google で追加の保存容量を購入することだが、とりあえず減らすには、自分でバックアップファイルを削除するといいぞ。上記の方法でバックアップフォルダを開いて、要らないバックアップファイルを削除すればいい。バックアップ設定を変更して、保存される量を減らすのもいいだろう。

――アップロードしたのに、サイトにうまく反映されていません。

　まずは、もう一度アップロード操作を実行してもらえるだろうか。もしも、それでも問題がある場合には、開発者にバグ報告してもらえると大変助かる。以下の項目について報告してもらえるだろうか。

　　● 使用環境 (OS の種類、OSのバージョン、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン)

　　● NovelSync の最終更新日 ([アドオン] - [NovelSync] - [NovelSync について] で表示されます)

　　● 行った操作の手順

　　● 期待していた結果

　　● 実際に起こった結果

　　● エラーメッセージが出た場合は、エラーメッセージの内容 (全文をコピーペーストする)

　　● 差支えなければ、小説を保存した Google ドキュメントと、NovelSyncが作成したバックアップデータを共有していただけると、大変助かる。内容を勝手に利用したり公開することはない。