感動接客の日
~ 三月二十二日(月) 感動接客の日 ~
※八月の槍
意味:ぼんやりってこと。
八月=盆だから。ただのダジャレだ。
「春だからか?」
「……へ?」
「いや、いくらなんでもぼーっとし過ぎ」
駅前の個人経営ハンバーガーショップ。
ワンコ・バーガー。
その二台のレジ。
俺の隣で、ぼーっと惚けた顔をしてるのは。
しょうがないから。
お辞儀と共にレジを移って。
困り顔したままだった。
秋乃の正面に立っていたお客様にオーダーを聞いた。
「ご注文をどうぞ」
「このキャンペーンセット、何が入ってるの?」
「ライスバーガーにはバター醤油ソースで
「面白いね、和食なんだ」
「ドリンクにはキャンペーンの『冷やしときマッチャ』も選べます」
「じゃあそれで」
「ありがとうございます。五百円になります」
春のキャンペーン企画、第二弾。
『
それぞれ単品でも食べることができるが。
セットにすれば、破格のワンコイン。
しかも、安かろう不味かろうと思いながら。
昼前の休憩で食べてみれば。
千円って言われても払う気になる魅惑の美味さに思わず舌鼓。
一度も会ったことが無い、商品開発本部長とやらが考え出したこのメニュー。
俺は正直。
その発想力に尊敬の念を抱いている。
ネーミングセンスといい。
この金額でこれだけの品を作り出す手腕といい。
きっと有名大学出の秀才に違いない。
それにひきかえ。
「三月だってのに。お前は八月の槍か」
「……やり?」
「八月には盆があるだろ?」
「ぼんやり……。うん、新商品考えてまるで寝てないから……」
そう言いながら生あくびをした秋乃。
抹茶と間違えてイチゴミルクをカップに注いでる。
こりゃだめだ。
「発想力が素晴らしい商品開発本部長とは雲泥の差だな、主任」
「わ、私も負けてない……」
こいつが、たまに発動する負けず嫌い。
鼻息荒く、お客さんへ振り向いてるけど。
どうする気?
「お、お客様。セットの方、六月のダクになさいますか?」
「は? えっと……、なんて?」
「ツユの、ダク」
「結構です」
「うはははははははははははは!!!」
しょんぼりするな、あたりめえじゃねえか。
ライスバーガーつゆだくにしたら大惨事だわ。
でも、思わず大笑い。
発想勝負じゃ負けてねえな、確かに。
お客様へ
眠気覚ましに頬を叩いた秋乃は。
しっかりしなきゃとか独り言して。
「も、もう大丈夫。しっかりレジする……、ね?」
そう宣言したんだが。
「全然大丈夫じゃねえ。もうお客様並んでるぜ?」
「あれ!?」
ぼーっとしてるから気付かねえんだ。
レジカウンターの向こうに、大きなリボンが見えてるだろうが。
慌ててフロアーに回って。
秋乃がご挨拶したのは。
「い、いらっしゃいませ……」
「あらちんせつね。めにゅうをいただけるかちら」
「はい、こちらになります」
「お? 久しぶりだな、少女。覚えてねえか?」
いつぞや。
駄菓子屋で出会った女の子。
舌っ足らずなのにおしゃまで生意気なこの子に。
俺はかつて、十円プレゼントしてあげたんだが。
「なんぱかちら? あたち、そんなにやすいおんなじゃないのよ?」
「前にも言われたな、同じこと。今日はお使いか?」
カウンター越しに身を乗り出して話しかける俺に。
ふふんとふんぞり返る大きな青いリボン。
ドレス風の白いお出掛け服と。
実にマッチしていて微笑ましい。
「ままにたのまれたのよ? あたちならおかいものできるわよねって」
「そうか、初めてのお使いか。じゃあ、お姉ちゃんに注文しな」
するとしゃがみ込んだ秋乃が手にしたメニューも見ずに。
おしゃまちゃんは、自信満々にオーダーした。
「きょうからしんはつばいの、しょいしょいしょいせっとを……」
「しゅんしゅんしゅんだ」
「……あら?」
「ど、どうしたの?」
「な、なんでもないわ? そちらをひとつくださいな」
初めてのお使いだ。
きっと、手汗でしっとりしているであろう五百円玉。
それを秋乃に渡すのに。
おしゃまちゃんは、一瞬躊躇したんだが。
レディーに聞こえたら失礼だよな。
俺はできるだけ小声で。
秋乃に話しかけた。
「コインが汗で濡れてるんだろ? それで躊躇したんだろ」
「ほんとだ。…………あれ?」
おいおい。
おしゃまちゃんに続いてお前まで。
五百円玉見つめて首傾げてどうした。
その五百円玉。
なにかおかしいのか?
「まあ、いいか。飲み物をそこから一つ選びな」
「……おとなののみものは、どれだとおもう?」
おいおい。
そんなに背伸びしたいのか?
「抹茶だろ、期間限定だから。でも、苦いぞ?」
俺の説明を聞いたおしゃまちゃん。
なにやら口ごもり始めちまったんだが。
ちょっと意地悪が過ぎたかな?
「あたちじゃ……。いいえ? なんでもないわ? それをちょうだい」
「もう一個期間限定があってな。『冷やしミルク・一号』がお薦めだぜ? 大人だって美味しい、あまーいイチゴミルクだ」
「い、いらない……」
あれ?
なんだろう。
急に元気なくなっちまったな。
俺、子供の相手下手だから。
なにかまずいこと言っちまったのか?
仕方が無いからそれきり余計なことは言わずに。
おしゃまちゃんの背中にバッグを背負わせる。
これは、子供がお買いものに来た時用のサービス袋。
『おつかい名人さん』
こいつも本部長が発明したんだよな。
確かに、子供に紙袋も手提げも酷だ。
俺は注文が出来上がるまでの間。
改めて、凄腕本部長のことを尊敬していたんだが……。
その直後、ダメ主任の方に。
深々とため息をつかされることになった。
「……お前」
秋乃は。
わたわたしながら商品をトレーで持ってきて。
バッグへ入れる前に。
おしゃまちゃんに確認し始めたんだが。
どうして間違う?
「おねえちゃん。あの……」
「ご、ご注文の品です。
そんなぼんやり店員さんの。
間違いを指摘するのかと思っていたら。
おしゃまちゃんは、首をひねった後。
「う、うん……。よかった、ちゃんとあってたの? ちがってなかった?」
「はい。五百円玉二枚で千円。お買い上げありがとうございました」
「そう。……じゃああたち、おかいものできたのね?」
「もちろんですよ」
秋乃の言葉に、子供らしいだらしのない笑顔を浮かべると。
嬉しそうに店を後にした。
「…………あれ?」
なんだそれ。
俺が八月の槍?
キツネにつままれた心地で。
秋乃を見つめると。
こいつは、おしゃまちゃんから受け取った五百円玉をカウンターに置きながら。
やさしい笑顔を俺に向けて。
答えを教えてくれた。
「ご、五百円玉……。湿ってたの、片側だけだったの」
「…………あ! じゃあ、ここに入る直前までは二枚持ってたってことか?」
「うん……」
やれやれ。
いくら俺が指摘したとはいえ。
そいつは大した観察力。
それに……。
「秋乃は、八月の槍だな」
「え? ……まだぼんやりしてる?」
悲しそうな顔されても。
答えは教えねえよ。
俺は、秋乃がポケットから出してきた五百円玉を受け取らずに。
自分のポケットからお金を出してレジを打つ。
八月は、暑くてだるくて。
体が重い。
そんな季節だからな。
新規登録で充実の読書を
- マイページ
- 読書の状況から作品を自動で分類して簡単に管理できる
- 小説の未読話数がひと目でわかり前回の続きから読める
- フォローしたユーザーの活動を追える
- 通知
- 小説の更新や作者の新作の情報を受け取れる
- 閲覧履歴
- 以前読んだ小説が一覧で見つけやすい
アカウントをお持ちの方はログイン
ビューワー設定
文字サイズ
背景色
フォント
組み方向
機能をオンにすると、画面の下部をタップする度に自動的にスクロールして読み進められます。
応援すると応援コメントも書けます