第11話
深夜。
お店に来ると、休憩室には店長がいた。店長は私の顔を見るなり言った。
「ちょっと、イエナガさん、大丈夫ですか。すごくきつそうですけど」
「あ、はい、大丈夫です」
「ちょっと待って」
店長はそう言うと、手にとったシフト表をじっと見つめた。
「なんとか、五時までがんばってもらえますか。五時から私が入りますので」
「え、いいんですか。すいません。申し訳ないです」
「本当は今からでも代わってあげたいんですけど、今日はお昼から入ってたので。それに明日もお昼からなので。さすがにちょっと寝させてください」
「あ、いや、もう、本当にすいません」
「もし無理そうなら夜中でもいいんで電話してください」
そう言って店長は帰っていった。
店長と入れ違いにカンダさんが休憩室に入ってきた。
私の顔を見るなりカンダさんは言った。
「ちょっと、どうしたの、その顔。大丈夫?」
休憩室の鏡に映った自分の顔を見て驚いた。
目の下にどす黒い大きなくまができていた。
これでは心配されるのも当然だ。
「あ、はい。大丈夫です。店長が五時に来てくれることになりましたんで」
「無理しないでね」
「あ、はい。すいません」
午前三時。
男女四人組が来た。すでに酔っ払っている。声が大きい。うるさい。頭に響く。
その四人は、軽い食べものと、アルコールと、デザートを頼んだ。
午前四時。
その男女四人組に呼ばれた。テーブルに行くとタクシーを呼ぶように頼まれた。
女性二人はテーブルに突っ伏していた。寝ているようだ。
タクシー会社に電話した。つながらない。この時間だと出てくれないこともある。
三社目でつながった。けれど、二時間かかると言われた。
ひとまず男女四人組に二時間かかるらしい旨を伝えて、どうするか訊いた。
「なんで二時間もかかるんだよ」
と、男の一人が言った。
もう一人の男がスマホを手にとって、言った。
「わかった。それならこっちでどうにかするから」
私は残っていたクリーンにとりかかった。
二十分後、その四人組に呼ばれた。
「おい! タクシーはどうなってんだ!」
と、男が言った。
「え、いや、呼んでないですけど」
「はあ? タクシーを呼んでくれって、頼んだだろ。なあ! 頼んだよな!」
「え、いや、たしかに頼まれましたけど、でも、二時間かかりますけど、どうされますかと訊いたら、お客様のほうでどうにかするということでしたけど」
「おい! 客に口答えするのか! なんだ、お前、ふざけてんのか。二時間もかかるわけないだろうが」
「え、あの、どうしましょう? また電話してみますか?」
「おい、お前、なめてんのか? 客をなめてんのか? こっちは客だろうが!」
「まあまあ、たしかにこっちでどうにかするとか言ったかもしれない」
と、もう一人の男がスマホを手にとって、言った。
「そんなことは言ってない。こいつが嘘をついてるんだ。客をなめやがって」
まあまあ、とスマホを手に持った男がもう一人の男をなだめながら、
「じゃあ、今からこっちで調べて、本当に二時間かかるかどうか確認してみよう。それでもし二時間かからなかったら、どうする? 土下座させようか?」
そう言って、男はスマホを操作しはじめた。
「そうだ。土下座しろ。客に口答えしたんだ。謝れ! 今すぐ土下座しろ!」
もう一人の男が言った。
「申し訳ございません」
私はとりあえず頭を下げた。
「おい、なめてんのか? 土下座しろって言ってんだよ」
「二十分で来るって」
と、スマホを操作していた男が言った。
「ほらみろ。二十分だろうが。二時間ってなんだ。お前は二時間と二十分の違いもわからないのか」
「え、あの、はい、申し訳ございません」
「まあまあ。たぶん二十分と二時間を聞き間違えたんだろう。いいから、とりあえず座って。ここに。正座で。土下座するんでしょ」
私は聞き間違えたのだろうか。二時間と二十分を。いや、そんなはずはない。でも、そんなふうに言われると自信がなくなってくる。
私は言われるまま男たちの足元に正座した。
顔を上げられなかった。絨毯に小さなゴミが落ちていた。掃除機をかけたときに見落としていたようだ。あとで拾っておこう。
土下座をしたからといって、死ぬわけではない。
こんなことは、ぜんぜんたいしたことではないんだ。
私は両手をついて、頭を下げた。
「大変申し訳ございませんでした」
こんなこと、ぜんぜん、たいしたことではない。
顔を上げた。男たちは、寝ていた女性二人を、起こそうとしていた。私のことは、見ていなかった。
耳が熱くなる。手が震えてきた。
何も考えるな。これは仕事だ。悔しくはない。これは仕事なんだ。お客様に謝ることも仕事の一つだ。これは私の仕事なんだ。感情的になるな。何も思う必要はない。何も考えるな。
私はしばらく正座をしたまま、もう立っていいのかどうかを決めかねていた。
男の一人と目が合った。
男はハエでも払うかのように、私に向かって手を振った。もういいという合図なのだろう。
立ち上がろうとした。めまいがした。
こめかみがズキズキと脈打っていた。
鼓動が激しい。息をするのが苦しい。
大きく息を吸い込む。吐き気が込み上げてきた。
ゆっくりと、ホールセンターに戻った。
お店の外に、タクシーが来た。
四人組が、お会計を済ませた。外に出ていく。
「本日は大変申し訳ございませんでした。ありがとうございます。またお越しくださいませ」
いつものように、笑顔をつくって、お見送りをした。
四人組と入れ違いに店長が来た。
「イエナガさん、大丈夫ですか? 遅くなってすみません。すぐに入りますので」
「あ、はい、大丈夫です。すいません、助かります」
店長には悪いと思いながら、私は上がらせてもらった。
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