第3話:歧視問題

其實有時候遇到一些台灣朋友或親戚,知道我在日本工作,都會問我這個問題,說日本是不是比較排外?這個問題其實蠻複雜的,取決於你的生活圈你的年齡應該都不同。像我有認識中國人跟我說,小孩在全日本人的學校被欺負到不敢上學,最後直接送去英國。


然後像是之前電視節目上,有藝人公開取笑便利商店打工的外國店員的日文,也在推特鬧了一點話題。如果你是來唸語言學校,或打工度假可能會遇到這類的,不同地方狀況其實都不太一樣。


而我自己待的IT業界,應該算是歧視問題比較少的,因為IT業人手很缺,搞歧視只會拖慢開發進度而已,對大家沒好處。大部分理智的人就算歧視,表面上還是會跟你好好相處,不過還是會遇到不理智的人,如果你運氣差的話。


2018年的7月23號星期一,我終於進了我第一個客戶現場。他們在東京23區的下面,神奈川県有個很大的園區,正社員在中間一棟很漂亮,超過20層的大樓工作,而派遣公司的人員跟工廠員工則集中在旁邊的老舊5層建築。我印象很深的是每個禮拜四下午五點,每次都要走五分鐘才能到正社員的大樓去開會。


在我跟現場的中國人交接的時候,有一部分是要用工作站試跑AI,所以要跟現場一位管理工作站的日本正社員借位子操作。當我還在看著手冊操作的時候,那個正社員就在旁邊一直「...你到底知不知道怎麼用?」「會不會啊!?」我說不會,結果又不跟我講怎麼用,所以耗了蠻多時間。


到了快要12點的時候,他就每隔兩三分鐘:「欸剩下十分鐘就要吃飯了」,「欸只剩下五分鐘了喔」,我以為他離開座位了我就不能用工作站,害我有點急,結果一到12點他就自己跑去吃飯了,我不懂他是在催三小耶?


在工作站試跑過後,當天下午就要去特別保全室,裡面有真的實際影像餵AI,在裡面所有機器都是斷網的,防止個人資料(在這裡則是指人的臉)外洩,也因為安全層級高,一定要現場的正社員在場。


猜猜這個負責的正社員是誰?沒錯就是早上那位。請他來真的很辛苦,講了老半天一直拿一個workflow的ppt給我看,指說某個動作應該要連續測很多次,應該要花好幾個小時,說他沒那麼多時間,不過跟我交接的人就說只要十分鐘就好了,我整個黑人問號。


我說不過他,只好打給還在保全室外等的中國人,問他那個workflow是怎麼回事,他跟我說把他帶過來就對了,日本人有甚麼問題他在保全室回答。好不容易把人帶來保全室,結果他一句話都不問那個中國人,所以跟我辯論那麼久是辯論爽的?然後進去保全室,情況差不多跟早上一樣,坐在後面翹二郎腿,一直看時間趕人。


我後來就把他問的所有的問題記下來,在星期四的會議,當著他的面,請教他的上司這些workflow是怎麼運用,結果原來那個是最初設計的,現在已經被精簡掉了。所以只花十分鐘是對的,然後他一句話都不講。可是我也不能當場嘴他,因為那個是客戶的人。


所以從那天開始,就是我第一個現場地獄的開始,每次他的上司有甚麼東西交代下來,他都只解釋個兩句就叫我去做,我想問也愛回不回的,害我都還要花時間找他上司問詳細內容。然後如果東西做錯了,他不會當場跟你說,但他會等你開會要報告的時候,在他的上司面前噴爆你。


我曾經觀察他跟其他社員,甚至是另外一間外包公司(全日本人)的互動,都很正常,就只有對我跟後來走掉的中國人這樣,我這才知道為什麼那個中國人主動換現場了,我就是來填屎缺的。


我曾經找最上層的派遣公司的主管談這件事,他每次開會也會參加,算是最能理解情況的人。不過對他來說這些人也是客戶,所以每次我得到的答案都很曖昧。我從來沒看過這個人幫我講話,但也警告我不要跟他們的上司報告。這也是做派遣工程師苦命的地方,有悲劇發生時會被夾在中間。


如果是平常的我才不管這麼多,直接找他的上司講了,不過還記得我要跟我前老闆談薪水這件事嗎?在我試用期結束,談薪水前,我不想要在現場鬧事情。如果從上層派遣公司傳到我前老闆耳裡,一定會被當藉口不讓我談薪水。那段期間我真的壓力大到六日都沒辦法好好休息,想到星期一又要面對這些事就頭痛,而我說的是真的頭痛,痛到我一定要直接睡覺,不然醒著也只是繼續痛。


後來,有幾次機會跟現場的上司們單獨講話,他們才主動跟我說,其實他知道這位下屬的問題,他們也不懂為什麼他只對外國人這樣。不過其實也沒實質的改善,我猜他們的上司應該沒明確指責過這位下屬,結果就是工作進行的還是很慢。


而在自己家的正社員與外派的人之間,我想選擇很明顯。雖然後期他們改變方法,在交派任務時,比較頃向直接交給我,但上面的人畢竟忙,無法詳細照顧所有事,我撐了六個月還是被踢掉。


離開前,我從我前老闆那邊聽到原因,說是我某次寫的工具有bug然後他們發現了。據說我前老闆不能理解一直追問,但回應都很曖昧,但我聽到一點都不意外。

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