WEB小説の海「過去5年間・なろうとカクヨムを泳いであがいて」

第１１話 返事書いてますか？

　あまり点数を貰えていない私が、こんなに書いているのもおこがましいですが。

今回は、感想ではなく”返事”のことについて。

　返事についてあまり考えたことがない人もいると思いますが、ちゃんと書いていますか？　その返答によって読者さんが”あなたのファン”になってくれたり、離れたりするのは大きいです。

　私は昔、人気サイトさんに「大好きです」や「頑張ってください」と感想を重くないように少し書いたけれど、「ありがとうございます、これからもよろしくお願いします」というありきたりな文面、もしくはスルーで返ってこないことがありました。（変なこと書いてないです）人気の方なので、仕方ない。

　でも頑張ってドキドキしながら感想を書いたのに、皆さんと同じ「どうも」という返事が来たのはがっくり。何回かスルーされた作者さんは、その後なろうにうつりましたが、作品だけをフォローしてあとは読んでません。

　新作も……たまに読んではいますけど。ファンではなくなったかな。その方は感想欄は閉じていますしね。

　だから、なろうやカクヨムを始めた時、作家さん同士が交流をされているのを見て驚きました。人気作家さんなのに来訪したら来訪し返してくれる。感想をくれる。

　サイトでは人気作家さん同士でコミュニティを作っていて相手にされない！と思っていたのです。

　ですが、この五年ぐらいで人気作家さんは、こちらが評価をしても読みにいってもスルー傾向になったのは当然の流れとわかる気もします。

　話がずれましたが、私はその経験から自分がサイトを開いた時は必ず丁寧に返事を書くようにしました。幸い、感想を貰うことが多くて、楽しくやりました。

　ただ、当時は掲示板というのが主流でしたが、一般的に荒れやすく（私は荒れたことはない）、次第に流れは”拍手ボタン”というのに変わっていきました。サイトの一部に埋めておくのですが、それを読者さんが押すと自分で作ったお礼画面（たとえば小話）が出たり、イラストがでたり。公式から絵を借りることもできます。いわゆる「いいね」です。

　コメントを書くこともできるので、そちらで感想を貰うようになりました。

　カクヨムの感想と違うのは、私以外、誰にも見えないことです。

　私はサイトに張り付けてあるブログで返事をしていました。

　なろうでも、同じくそれ（拍手ボタン）を張り付けることができます。

　なろうの感想欄は掲示板なので、荒れやすい。なぜかわかりませんが、自分も自分も、アンチとなっちゃうのでしょうか？

　なろうでは感想も、掲示板の感想より拍手ボタンでもらうことが多かったです。やはり他者に見えないというのが大きかったからでしょうか？

　そこで読者さんから教えてもらったのが、感想を書く前に作者さんの人柄を活動報告（近況ノート）で見て大丈夫そうなら書いた、ということ。やっぱり大事ですよね。

　それから返事内容です。

　相手は読者さん。「好きです」「楽しいです」その一言でも、返事は四行は書こうと決めてました。じぶんが以前、返事をもらえず悲しかったから。

　感想を書いてくれたことに、後悔はさせないようにしようと決めてました。ただ「拍手ボタン」では、ここのようにアカウントは表示されないので、「まりこ」さんしかわからない。同じ方かもしれないけど別人かもしれない。でも何となく同じ方だろうと、文体から察して。

　掲示板のように遡れないので、PCの感想のメモ帳を作りコピペ、次の感想の時に（さすがに名前毎には分類していないけど）、「まりこさん、○○がすきっていってましたよね？×も好きになってくださって嬉しいです」と、前回の感想も入れて覚えてます」と伝えてました。看護師なので、訪室前にカルテ見て確認するのと同じ。（営業の方もそうかな？）

　Xのスピーカーでいったら「嘘でしょー」と他の作者さん達に驚かれました。読者さんの感想は貴重！

　感想の返事を書く時は、テンションだってあちらと同じか、もしくは自分の方が少し高いかぐらいかにしています。（怖いと思われたら、それまででいいです）

「好きです」の１言に、何を書こうか１時間くらい悩むこともありました（笑）別々の人たちの「好きです」に同じ返事はできない！

　だって、感想を書くのは苦手と思う私ですけど、書きなれてくると返事が楽しみになります。

　なのにありきたりだと、「まあね、そうだよね」となりますもん。

　とはいえ、カクヨムは気楽に感想を書くのをコンセプトしているので、返事もそうなりますよね。私も、そうなりました。

　ただ正直にいうと、作者さんからの感想と読み専さんからの好きという感想は違いがわかるんだな。作者さんは評価目線と流し読みというか。

　言葉を絞り出し足り、流し読みされているなというのがわかる時もあります。それにテンションを高くしてもなーと。

　お互い様ですけどね…。こうなってしまったのは運営さんの罪ですよね。

（読み専と作者という分け方は本当は嫌いです。どちらも読者さんなんで…）

　とはいえ、人気のある方が「ありがとうございます」だけの返事になるのも仕方がないのもわかります。なろうの方で急に人気が爆上がりして、途端に批判も混じるようになって困惑されていた方がいました。もともと人気はあったけれど、少し話したことがあったので「大丈夫ですか？」とDMしました（内容は省略）。

　そのあと全ての返事が「ありがとうございます、頑張ります」になりました（笑）

　自己防衛は大事。

　私としては、人気のある方が感想欄をあけているのは、感想が欲しいからだと思います。でも返事が全部「ありがとうございます」なのは…。

　まあ人間らしいなあと思います。

　でも、感想を書こうとしても「ありがとうございます」オンリーだと、やっぱりやめとこうと思っちゃいますね。

　ちなみに、私は返事がすごく長い。なろうの感想欄を見ると自分でも引く…（それで感想を書かれない？）PCで書くので、スマホで見るとすごい。

　でも、「丁寧に返事をしてくれてありがとうございました」と言われたので、まあいいかと思ってます。あう合わないもあるからね。

　次回は痛い指摘をされた時の反応について（アンチコメント）