いらっしゃいませ！　コメントありがとうございます！

そうですね。仰られている様に直接会うより秘書を通すイメージです。
何せ主人公一行は身分が低い一般人。
そんな人が直接お偉方に会うのは難しいだろうと依頼元の二人が色々考え手を回してくれた感じでしょうか。

渡した手紙で身元保証されなかったら執事と会って終了だった可能性もありそうですね。