マニュアル通りの言葉は、病気見舞いやお悔やみの時、一番むなしく響きますよね。向かい合っていれば、目を見て、表情だけでも思いが伝わる気がします。何も言葉にできない時ってありますから。
難しいのは、電話やメール。黙っている訳にはいかないので、マニュアル的なことも言いつつ、何とか自分の言葉で気持ちを伝えようとして、確かに疲れることも分かります。ハナス様の優しいお人柄♬。
作者からの返信
親しい友達や知人と違って、お客様相手だと話さないわけにはいきませんね。
クリーニング屋って不思議なんですが、いきなりお客様が身の上話や愚痴を言いはじめます。
本屋ではなかった事です。私の人柄ではなく、きっと職業柄かなと思います。
冠婚葬祭の服を出されるからでしょうね。
一番困るのが、お嫁さんとお姑さんが利用されてる場合、間に挟まれると疲れるので、「聞き流す」術を身につけました。笑
コメントありがとうございます。
編集済
ハナス様は、人と人との縁、その一瞬一瞬をとても大切になされているのだとお見受けしました。一期一会。こなすのではなく、そのときそのときを、生きる。
『我々はいかにして生きるべきか』という問いに、見事に答えて頂けるこちらのエッセイ。素晴らしいです。
作者からの返信
一期一会、おっしゃる通り大事にしております。
生き方が下手なので、お会いした全ての方から元気や刺激を頂いております。
カクヨムでは作品そのものも感化されますが、その奥のお人柄に惹きつけられます。
「我々はいかにして生きるべきか」私も探求しております。
呪文堂様、また呪文堂様のお考えをお聞かせくださいませ。
いつも勉強になります。ありがとうございます。(^^)
確かにこれは……。なんとお言葉をかければいいのか、とっさには出てきませんね（＞＜）
でも、そんな風に自然と思いやれる星都様が素敵です(*´▽｀*)
作者からの返信
コメントありがとうございます。
基本、相手の立場に立って答えを探すのですが、自分が経験してないことは軽々しく言えないので……悩んでしまいます。
やはり、まだまだ人間が出来ていないデバネズミ。( ノД`)…
こんな私に優しいお言葉、もったいなく感謝致します。m(_ _)m
『ニシムクサムライ』……士を十一に変換できなければ意味不明ですよね。でも憶えやすい標語（？）です。マニュアルの言葉が通じない接客、どっと疲れますね。破棄、処分という言葉を避けるハナス様の御心遣い、優しく伝わってきます。
過日はコメント欄にて祝辞をありがとうございましたm(__)m 作品のフォロー、恐縮です！ しかし、読むことを御無理なさいませんよう。私は作品フォローというものが、時として自分に読書と言う課題を溜めてゆくような感覚になってしまうので、積極的に行わない人なのですが、どうか気を悪くなさらないでくださいね( ´•̥ו̥` ) ハナス様の文章、とても好きです❤
作者からの返信
コメントありがとうございます。
西向く侍面白いですね。(o^－^o)
私、ひいな様の作品全て読んだと思っていたんです。けどお祝いコメントをお見かけして、？？？になり、フォローしてなかったんだと焦りました。
図書館で本を一度に10冊借りてきて、順番に読むのが好きなタイプです。楽しみにとってある感じです。
あと、好きになった作家様の作品は全て読まないと損した気になるというこだわりがあります。もぐら体質のこだわり。
ややこしいデバネズミでごめんなさいね。ﾍﾟｺﾘ
もぐらなのか、ネズミなのか😭💦💦
これは、、、難しいですね。
先日、僕の元にもお亡くなりになられたお客様のご遺族の方がお見えになりました。
会員権などの謙譲等にあたっては、本当は死亡確認書が必要なのですが、
実際問題それを言い出すとなるとものすごいエネルギーを要します。
生命保険会社や葬儀場などで務められている方、
また医療関係のお仕事をされている方にとってはこれが日常なのでしょうね。
慣れません。いつまでも。
作者からの返信
コメントありがとうございます。
事務的に淡々と出来ればいいのですが。
ご遺族の方のメンタルを考慮すると、使っていい言葉、いけない言葉を考えすぎてしまいます。
葬儀場にお勤めの方は笑顔も慎み、プロに徹して仕事をこなしておられ尊敬します。
たしぎ様、仕事をこなしながらの執筆はかなりエネルギー要りますよね。頭が下がります。
ちなみに、20代はSFばかり読んでいました。想像力不足の私にはとても書けないジャンルです。書ける人ってすごいなと思います。その才能が羨ましいです。
これはなかなかつらいですよね。
言葉がみつからない。。。
作者からの返信
そうなんです。
ただ頭を下げて、気持ちに寄り添う事くらいですね。