つもりエッセイ

アルバイトでの失敗談

ファミレスでアルバイトをしていた頃の話。

ピーク時にオーダーを通すのが漏れていて、なかなか注文が来ず不満を爆発させたお客様に対し、気が動転しながらも、なんとか丁寧に謝ろうと思い

「なんとお詫び申し上げたらいいか」と脳裏に思い浮かべながら出た言葉が

「なんと言い訳したらいいか・・・」

「言い訳しちゃだめだろうが」

冷静に返されてしまいました。不満を爆発させながら、鋭い切り返しです。お客様。