アメリカ暮らしエッセイ、楽しく読ませて頂いています。
私の本業は、建築士なのですが、最近は非常に細かいクレームややり直しが増えてきたなあ。と感じているのですが、アメリカのお客様事情を知って、まだ日本で良かったなあ。と思ってしまいました。
作者からの返信
お初のコメント、ありがとうございます！
アメリカと比べれば、日本のどの業界のサービスも神レベルに値する、と実感する今日この頃。アメリカの店員の態度なんて、立派なクレーム対象です。日本のように「ありがとうございました」と頭を下げる店員なんて（よほど格が高くて、お値段も相当お高いお店でない限り）一人もいませんし（汗）
アメリカの返品事情に関していえば、「下手に客とやり合うより無償で返品を受け入れた方が、後々の売り上げにつながる」と実証されているからだそうです。「返品できるから」と必要がないものまでクレジットカードで買いあさり、支払いが滞って自己破産、と言うパターンが多いのもアメリカの特徴です。恐ろしい……
由海さん、あけましておめでとうございます！ happy new year!! ww
今年の日本はめちゃくちゃ寒かったっす。タイ人化してるワタスには、過酷な試練の日々でした（笑）バージニアは何度くらいなのでしょうか？
なかなか面白そうなエッセイ、続きを楽しみにしております。ファンタジーの方は正月休み中にゆっくり読もうと思ってましたが、やっぱり風邪ひきにやられて、三が日は寝たきりでした（笑）
今年も、よろしく、どうぞ〜〜〜です＾＾
作者からの返信
千葉さん、
あけましておめでとうございまーす。文字通りの「寝正月」を過ごされたようで（笑）風邪は良くなりましたか？ 今はもうタイに戻ってお仕事かしら？
バージニア州は、冬はそれなりに寒くて雪も降ります。ただ、移動は車だし、室内はセントラルヒーティングで隅々まで暖かいので、愛犬の散歩に出掛ける時以外は、寒さもそんなに気になりません。
このエッセイはアメリカ暮らしの小ネタをボチボチ書いて更新し続ける予定ですので、お楽しみに♡
いやはや、なんとも💦
「賢者のお買い物」とタイトルつけられたら
「おっしゃるとおり」と納得せざるを得ませんね😅
フォーマルドレスのお話は聞いたことがありましたけれど、ギフトレシート……。
そういえば「ウィッシュリスト」もありましたっけ？
「賢者の贈り物」の国も随分様変わり⁉️
作者からの返信
新年明けたのに、いつまでクリスマスネタで引っ張るねん！って感じですが……
相手のことを思いながらせっかく選んだ贈り物なのに、もらった翌日に返却されちゃあ、O・ヘンリーさんも形無しです。
新郎新婦がお祝いの品として欲しいものをリストアップ（=ウィッシュリスト）し、そのリストの中から贈りたいものを選ぶ「ウェディング・レジストリ」というシステムもありますね。これは是非とも日本でも取り入れて欲しいです。結婚祝いって、もらっても困るものが結構あったりするので……（お祝いをくれた皆さま、ごめんなさい！）
こんにちは。
はじめまして。
エッセイ、楽しく拝読させていただいてます。
初めての海外通販でアメリカから登山用リュックを購入した際に
まったく違うリュックが届き慌てた記憶を思い出しちゃいました。
チャットで日本語わかる外国人の方とやり取りしました。
「hajimemasite」と全てローマ字というカオスなやり取りでしたか(笑)
泣き寝入りかと思ったんですが、わりと丁寧な対応に感動しました。
作者からの返信
コメント、ありがとうございます。近況ノートの返信も読ませて頂きました。お気を使わせてしまったようで、スミマセン。
通販のカスタマーサービスで日本語が分かる方がいたなんて、超ラッキーでしたね。丁寧に対応してくれたその方、素晴らしい！
ただ、残念ながら、そういった方はアメリカでは少数派です。
少し先のエピソード「国内旅行のはずなんだけど」でちょこっと触れてますが、アメリカ人は「自分こそが正しい」のスタンスで、ワケの分からない言い掛かりをつけてくることも多々あります。自分が間違っていたと分かっても、絶対に、謝りませんしね（汗）
連載１年超えの長編エッセイですが、ゆっくりお楽しみ頂ければ嬉しいです。