おもてなし
ある夏の日のスーパーマーケット。杉三と、蘭が買い物にきている。レジにやって来た二人。
レジ係「はい、2300円になります。」
杉三「と、なると、どれを出せばいいのか。」
蘭「ああ、この人は読み書きができないので、僕が教えます。杉ちゃん、この緑に近い色のお札が1000円だから、これを二つ出して。」
杉三「(財布をあけて)どれ?」
蘭「これだよ。野口英世。これをおばさんに、渡して。」
と、千円札をだす。
杉三「はい、これ。」
と、レジ係にてわたす。
蘭「つぎに、銀の小さくて丸いものを三つ出して。しかも、軽いものではなく重いもの。」
杉三「これ?」
蘭「そう、それが100円。それをもうひとつ。」
杉三「とった。」
蘭「さらにもうひとつとって、全部を店員さんに渡して。」
杉三「はい。(と、店員の手の中に入れる。)」
レジ係「はい。2300円、ちょうどいただきます。」
蘭「じゃあ、食品をみんな袋にいれて帰ろう。」
レジ係「蘭さんも大変ね。ご自身も体がお悪いのに、一生懸命指導して。」
杉三「僕は蘭の生徒じゃないぞ。友達だから。」
蘭「誰かが教えないと、いずれ、こまりますから。」
レジ係「偉いわねえ、あ、いまね、この店がオープンして10年になるから、記念にキャンペーンをやっているの。この箱にはいっているくじをひいて、サービスカウンターまで持っていってくれる?それによっては、豪華な商品を用意するわ。ほら、ひいてみて。」
蘭「いや、そういうのはちょっと。」
レジ係「いいえ、来ているお客さん全員にやってもらっているの。」
と、竹の筒をだしてくる。
杉三「おばさん、やさしいね。やってみるよ。」
蘭「杉ちゃん、よした方が、」
と、言うより早く、細い棒が落ちたおと。
レジ係「はい、(棒を拾い)あら、すごいわね、みて、一番よ。」
杉三「ただの黒い棒なのに、一番ってよむんですか。」
レジ係「そうよ。じゃあ、それをもって、サービスカウンターまでいって。」
蘭「ごめんなさい、数字の概念を彼は理解していないので、これは取り消しに。」
客「いつまでも、もたもたしてんなよ、秋めくらのせいで、俺たちが迷惑なのに、気がつかないのか!」
蘭「ご、ごめんなさい!杉ちゃん、はやくこれをサービスカウンターに!」
と、頭を下げて、杉三と一緒に、車いすでサービスカウンターにいく。
蘭「すみません、いまおみくじを引かせていただいたんですが、ご覧の通り僕らは相応しくないとおもうので、取り消しを。」
杉三「なんで?引いたのは僕なのに取り消し?」
蘭「当たり前だよ、あのポスターみてごらんよ。」
杉三「白い灯台なの?」
蘭「ああ、そうか、回りに書いてある文字を読めないんだよね。いい、あれは東京スカイツリーといって、僕らの生活のために使う電波塔なんだよ。」
店員「おめでとうございます!特賞として、東京スカイツリー入場券を差し上げます。」
蘭「け、結構ですから。」
杉三「それはどこにあるんですか?」
店員「東京都です。新幹線で一時間ちょっとのりまして、東京駅から、シャトルバスでいくことができます。」
蘭「棄権します。僕も彼も、遠い外国に行くようなものですから。」
杉三「いえ!いきます!東京にいきたい!」
店員「じゃあ、入場券二枚、さしあげますから、ぜひ、いってきてください。お二人とも車いすで生活されているようですが、バリアーフリーもしっかりしていますから、心配することはないですよ、楽しんで行ってきてくださいね!」
杉三「やった!ありがとうございます。」
と、祝儀袋に入ったチケットをうけとる。
蘭「とうとう、とったか。」
と、ため息をつく。
杉三の家。蘭は夕食の支度をし、杉三は縫い物をしている。そこへ、仕事から美千恵が帰ってくる。
美千恵「ただいまあ、ああ、今日も疲れたわ。あら、蘭さん、いらしてたのね。いつも、杉三の面倒を見てくれてありがとう。」
蘭「お母様、ちょっと相談したいんですが。」
美千恵「あら、どうしたのかしら?」
蘭「杉三さんが、スーパーの福引きで東京スカイツリーの入場券を引き当てたんです。彼には、東京は過酷すぎる。歩けないだけでも恐ろしい場所なのに、文字の読み書きができないときたら、地獄のような有り様になります。そんな思い、彼にはさせたくはない。だから、いかないように、彼を説得してくれませんか?」
美千恵「蘭さんは、この間の、アリスさんに再会したときもそうでしたけど、考えすぎよ。ああいうところは、外国人の方もたくさんいますし、ボランティア活動もやってるから、ちゃんとしてくれますよ。東京のディズニーランドでは、アトラクションに乗りたい自閉症の子供がいた場合、別室て待たせるとか、工夫しているそうよ。それよりまだ新しいんだから、きっと、しっかりやってくれますよ。明日あたりいったらどう?私も、明日は職場の親睦会があるし、アリスさんも、アメリカツアーで、来月にならないと戻れないんだったら、いまいけばいいのよ。いってらっしゃいよ。」
蘭「そうですか、、、。わかりました。じゃあ、新幹線でいこうかな。」
美千恵「そうよ。いってらっしゃい。それに、いまは、みんなのタクシーもあるし。」
翌日。二人は黒の着流しをきて、新富士駅に向かった。駅はすぐ近くなので、簡単についた。
二人は、車いすエレベーターで、ホームに上がり、駅員さんに車いすを押してもらって、新幹線に乗り込んだ。
杉三「すごいなあ。新幹線って、初めてのったよ。」
蘭「そうだね。」
杉三「どうしてそんなに不安なの?」
蘭「何でもないよ。」
杉三「東京はどんなところかなあ。」
蘭「人が多くて、辛いところだよ。」
アナウンス「まもなく、東京に到着いたします。」
蘭「なんだ、もうついたのか。」
杉三「駅員さんたち、待っててくれるかな。」
蘭「どうだろう。」
新幹線は、東京に到着する。駅員が二人待機していて、二人は手伝ってもらいながら、新幹線を降りる。
駅員「どちらまでいかれますか?」
蘭「東京スカイツリーまで。」
駅員「なら、みんなのタクシーを利用するといいですよ。車いすの方お二人でしたら、すぐのれます。」
蘭「ああ、ワンボックスのタクシーのことですね。ありがとうございます。じゃあ、利用してみます。」
駅員「はい、八重洲北口にタクシー乗り場がありますので、そこへいってください。お気をつけていってらっしゃいませ!」
二人は、駅員に手伝ってもらいながら、車いすエレベーターでホームをおり、八重洲北口にいく。タクシー乗り場にいくと、ワンボックスのタクシーが数台待機している。
蘭「すみません、お願いできますか?」
運転手白鳥「はいどうぞ。」
と、後ろのドアをあけて、用意してあったスロープをだし、二人をのせる。
運転手「運転手の白鳥です。どちらまで?」
蘭「東京スカイツリーまでお願いします。」
白鳥「わかりました、みんなのタクシーは、小型車と同じお値段ですので、そんなにかかりませんからね。」
蘭「あ、意外に安いんですね。」
白鳥「はい、スカイツリーにいきたい方は、障害があっても、たくさんいますからね。じゃあ、出発いたします。」
と、タクシーは動き出す。
杉三「みんな親切なんですね。」
白鳥「そうですよ。おもてなし、ですからなあ。」
杉三「なんですか、おもてなしって。」
白鳥「はい、先日、東京でオリンピックが開催されることになりまして、その標語になったんですよ。」
杉三「そうなんですか。」
白鳥「はい、だから、私どもも、こうしておもてなしをしているわけで。どんなお客さんにたいしても、常に笑顔で、親切 なおもてなしをいたします。」
杉三「だから、みんな優しいんだね。駅員さんたちも優しかったですね。」
白鳥「ははは、うれしいな。もうすぐ到着ですよ。きょうは天気もいいから、景色が素晴らしいでしょう。」
タクシーはスカイツリータウンにある、タクシー乗り場に到着する。
白鳥「はい、ありがとうございます。2000円です。割り勘しますか?」
蘭「じゃあ、千円ずつ。はい、こちらですね。杉ちゃん、これと、同じものを出してみて。」
杉三「同じものを?」
蘭「このお札。このおじさん、何て言う人だったっけ?」
杉三「えーと、えーと。」
蘭「昨日、レジであげたのだよ。」
杉三「あ、野口英世!」
蘭「そう。じゃあ、野口英世さんがのっているお札はどれ?」
杉三「これかな?」
蘭「そう。正解正解。それを、一枚。運転手さんに渡してあげて。」
杉三「はい。」
白鳥にてわたす。
白鳥「はい、受けとりました。お二人はご兄弟ですか?」
蘭「いえ、単なる友人です。この人が自閉症で読み書きができないから、こうして介助しているんですよ。」
白鳥「それはそれは、偉いですね!素晴らしいじゃないですか。じゃあ、スカイツリーを楽しんでくださいね。」
と、後ろのドアをあけて、二人を降ろす。
杉三「運転手さん優しいんだね。ありがとうございました!」
と、手の甲を向けてバイバイする。
蘭「さあ、杉ちゃん、いこうよ。」
二人は案内表示に従ってあるきながら、スカイツリー展望台の入り口まで行く。チケットを提示して受付をすませ、係の案内に従いながら、エレベーターに乗り、展望台にいく。
展望台
杉三「わあ、すごい!綺麗!」
と、硝子越しに見えている東京の景色に感激している。
蘭「綺麗だね。」
杉三「蘭ちゃん、君もみようよ。一周回ってみたい。」
二人は展望台の人垣を掻き分けて、移動する。杉三は、景色に釘付けになっている。
蘭「ほら、いつまでも、とまらないで、移動してよ!杉ちゃん。」
杉三「でも、ここ、きれいだもの。赤い屋根が、四角い建物ばっかりのなか、アクセントになって綺麗。」
蘭「赤い屋根?」
杉三「もう、四角い建物の間にはいっている赤い屋根は、誰も住んでいないのかなあ。ああいう家が、本当に家だよね。僕は四角い建物には住みたくない。」
客「ちょっと二人とも退いてよ!写真とりたいんだから!」
蘭「あ、すみません。杉ちゃん、この人たち写真とりたいんだって。」
杉三「僕は、もう少しここに。」
客「あんたたち、障害があるから、半額でここにきたんでしょうけど、いい気にナなってんじゃないわよ!早くどいて!」
杉三「ちがうよ、僕らはスーパーからチケットをもらったんだよ!」
客「まあ、余計に嫌な人たちね!」
蘭「ごめんなさい!ご迷惑をおかけして。これで、勘弁してください。ほら、杉ちゃん、行くよ!」
と、千円札を渡して、杉三の右手を叩く。
杉三「わかったよ。」
二人、下り用のエレベーターに乗り込んで、一階までいどうする。
杉三「一周したかったのに。」
蘭「いいさ、もう一回来れば。」
と、12時の鐘が鳴る。
蘭「もうこんな時間か。お昼を食べて帰ろうか。」
杉三「どこで食べる?」
蘭「ああ、すぐそこに食堂があるよ。」
二人、食堂まで移動する。食堂はごった返している。
店員「いらっしゃいませ。二名様ですね。ただいま、片付けをいたしますので、こちらのお品書きをみて、おまちください。」
蘭「わかりました。」
と、お品書きを受けとる。
蘭「杉ちゃん、これがお昼。寿司とうどんのお店だ。」
と、お品書きを見せる。
幸い、文字だけでなく、写真も表記されていたため、杉三も理解できる。
杉三「じゃあこれ。まぐろと、きしめんと、茶碗蒸しと、マンゴーがはいっているかごに。」
蘭「A懐石ね。僕もそれにするよ。」
店員「片付けができましたからどうぞ。」
と、一番奥の席に案内する。
店員「ご注文決まりましたか?」
蘭「A懐石二つ。」
店員「はい、わかりました。」
と、厨房にいく。
蘭「やっぱり東京だなあ。平日なのに、こんでいるよ。」
杉三「みんな何の電話しているのかな。」
確かに、客のほとんどがスマートフォンや、タブレットなどを操作している。
蘭「さあね、いま流行りだからね。」
杉三「東京の人はみんなやさしい。だからまた来たい。」
蘭「それは、どうだろ。でも、スカイツリーはちゃんと配慮してくれていたね。それは、認めるよ。」
杉三「まだ来ないのかな。」
蘭「混んでいるから、時間がかかるのかも。」
蘭の顔が青白くなってくる。血の気がひいてきて、蘭は、胸を押さえて踞る。
杉三「蘭ちゃん?」
蘭「う、、、。」
杉三「蘭!」
恐らく、強心剤が切れたのだろう。しかし、なにかを食べたあとに飲まないと、また別の大変なことになる。
杉三「蘭!ど、どうしよう!」
蘭は、返事をしたいようだが、苦しさで言葉はでない。
杉三「た、助けてください!お願いします!」
他の客は、スマートフォンをみたまま。
杉三「助けて!蘭を助けて!お願い!」
杉三は、蘭の背をさすってやる。その顔にはみるみる涙があふれる。
客「自分で通報すればいいじゃないか、携帯、ないの?」
杉三「僕は読み書きができない、、、。」
客「へっ!そんななりして?そんなわけないじゃないか。甘えてんじゃねえよ!」
杉三「本当なんです!」
他の客たちは、見てみぬふりをし、次々に席をあけていく。客の数より店員の数が少ないのは当たり前で、客が我先と帰ろうとするので、店員たちは、支払いの対応で精一杯。料理人たちも、急に客が注文を取り消したために、てんてこ舞いになっている。
杉三「ねえ!助けて!助けて!東京の人はみんな優しかったよ!」
不良A 「お前みたいな知恵遅れは、国からいろんな援助をもらいながら、自分では、なにもできないばかなもんだ!これでも飲んで頭を冷やせ!」
と、杉三の頭上に大量の水をぶっかけ、顔には唾液を吹き付けて、車いすを蹴る。
杉三「やめて!蘭を助けて!」
不良B 「うっせえんだよ!やっちまおうぜ!」
と、杉三と、蘭を蹴飛ばし始める。彼らには、このような出来事は、もはやうるさいというより、面白いのかもしれない。
タクシー乗り場
みんなのタクシーが到着する。すると、数人の中年の女性たちが、とおりかかる。
女性「怖いものみちゃったわね。あの人、本当に読み書きができないのかしら。」
女性「あるみたいよ。ディスレクシアっていうんでしょ。言葉は流暢にはなせるけど、文字の読み書きができないって。」
女性「できれば助けてあげたかったど、あんな不良に絡まれていたらたまんないわよ。私が怪我したら、うちの子達もいるし。」
女性「そうよね。物騒な世の中になったわ。しばらく、スカイツリーはお預けした方がいいわよ。他の店をさがしましょ。」
タクシーのなかから、その会話を聞いていた運転手は、何かピンときた。運転手はタクシーを飛び出し、寿司屋に向かって走っていった。
運転手白鳥が寿司屋に飛び込むと、
声「どんなお客さんにたいしても、常に笑顔で親切におもてなしをいたします。」
不良C 「あーあ、バカだよなあこいつ。しんじまえばいいんだよ。」
白鳥「こら、やめろお前たち!」
不良B 「おじさんも、この人の仲間?」
白鳥「彼を病院につれていくから、どけ!」
不良A「やっちまえ!」
白鳥「馬鹿野郎!」
と、それをいった不良をひっぱたく。
白鳥「痛いだろ!お前たちはそれと同じことをやっているんだぞ!」
不良C 「だったら何をやったらいいんだ!」
杉三「運転手さん、この人たちも、傷ついてる。」
不良A「どういうことだ、、、。」
杉三「居場所が、ないんだ。」
不良A「当たり前だ。学校の先公にも、親にも、勉強ができないからって、差別されて、そのうえ、こまっている人に優しくしようなんて。俺たちは、どこへいったら、必要とされるんだろう。ただ、親が勝手にやったとしか思えない。」
杉三「そうでしょ。」
白鳥「この人を病院までつれていく。君たちもてつだってくれ。」
不良A 「わかりました。」
と、蘭を背負う。
不良A 「めちゃくちゃ軽いな。」
白鳥「じゃあ、店主さん、このカードで、食事代を払いますよ。」
と、自分で持っていたスイカで、食事代を払う。
白鳥「ほら、もう一人のお客さんの車いすをおしてやれ。」
不良B「わかりました。」
と、杉三の車いすを押す。
杉三「みんな優しいんだね。」
不良C「その男、もういっちまったんじゃねえのか?」
不良A 「 いや、まだ息があるぞ。」
全員、タクシーのりばにいき、運転手は、 セカンドシートに蘭をねかせて、杉三をサードシートにのせる。
白鳥「じゃあ、ここまでだ。ありがとうな。」
と、タクシーを走らせる。
不良A 「 おいかけようぜ。なんだかすごく悪いことをした気がするんだ。」
不良C 「必要ねえよ。どこの病院にいったかも、わからねえじゃねえか。」
不良A 「 たぶん、日本医科大学じゃないかな。ここからだと。嫌なら俺、一人で行くよ。」
不良B 「栄一、お前負け犬になったのか?」
栄一「負け犬なんかじゃないよ。じゃあな。」
と、あっけなく二人の不良たちと別れて、走っていく。
日本医科大学病院。
待ち合い室で、杉三が座っている。
杉三「蘭、大丈夫かな。」
そこへ汗をふきふき、白鳥がやってきて、
白鳥「もう大丈夫だそうだよ。」
杉三「よかった。」
と、ほろほろと泣き出す。
そこへ、走ってくる音。あせだらけになった、栄一が駆け込んでくる。
栄一「あ、やっぱりここでしたね!蘭さん、どうなりましたか、気になって追いかけて参りました!」
白鳥「ああ、目が覚めれば大丈夫みたいだよ。」
栄一「本当に、すみませんでした!治療費は必ず払いますから!」
白鳥「もし、嫌じゃないんなら、張り倒してもいいんだけどね。」
栄一「はい、張り倒してください。僕はそれだけのことをしました。僕をぶん殴って、殺してくれても構いません。」
杉三「だめだよ、命までなくすのは。」
栄一「1つだけ言わせてください。タクシーという商売は素晴らしいと思います!どっちにしろ、僕には帰る場所はありません。だから、死んだっていいんです。」
杉三「てを組んだら?この運転手さんと。居場所が、どこにもないのなら、憧れに逃げるのは、普通のことだと思うから。」
白鳥「よし、君を養成乗務員として、白鳥タクシーの社員としてむかえよう。」
栄一「あ、ありがとうございます!」
杉三「よかった。」
看護師「みなさん、伊能さんがもとに、もどりましたよ。」
と、蘭をつれてくる。
杉三「蘭!蘭!よかった、よかった、本当によかった。」
と、蘭の着物の袖に顔をつけてなく。
蘭「心配かけました。ごめんなさい。」
看護師「富士についたら、必ず診察してもらってくださいね。」
蘭「承知しました。ありがとうございます。」
栄一「東京駅まで、おくります。」
蘭「ありがとう。」
杉三「東京の人は、みんなやさしいね。」
病院の駐車場。白鳥が運転席にのり、蘭と杉三は、栄一の介助でタクシーに乗り込む。夜になった東京駅にたどりつき、二人は、礼を言って富士に戻っていったのだった。
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