うーん……君、ここに相談したのが間違いだったよ

 今日(※執筆時)の地元はジリジリジリジリ晴れております。室温は執筆時で32℃。やはり去年に比べたら過ごしやすい感じがしますね。ちなみに去年の同じ日の室温は34℃。その前の年は32.5℃、その前……は室温を記録していなかったぜ。とにかく、32℃はそこそこ暑いくらいな体感温度ですよ。やはり今年は冷夏になるのかな? まだ分かりませんけどね。


 今日は散髪をしようと思うのですけど、午前中に行くか午後に行くかで悩んでいる内にこんな時間に。チクショウ! こうなったらあっつい時間帯に散髪屋さんに涼みに行ってやるゥ! いつもこうだ。いつだって機を逃してしまうんだ。もうだめだー。


 ではまずコビッド関連の話題から。東京で新たに258人の感染者が確認されたり、感染拡大の影響を受けた企業や個人事業者の倒産件数が全国で400件に達した事が分かったり、愛知で県民のお盆の帰省について県民への自粛要請を検討する考えを示していたり、ペット保険などを展開するアニコムホールディングスが預かったペットの犬2匹からウイルスの陽性反応があったと発表したりと、お犬様にも感染するようになってしまったようです。うぬぬ、何と恐ろしきウィルスじゃあ……。人用も動物用も有効な治療方法が早く確立されてますように。


 さて、昨日は、NHKが業務縮小の一環でBSとAMラジオのチャンネル削減を計画している事が分かったり、愛知で封書での架空請求詐欺が増えている事が分かったり、東京で母に頼まれて首を絞めて殺した息子が逮捕されたりと、この他にも様々なニュースがありました。


 今回取り上げるのは、ネットの相談サービスで暴言を吐かれたと言う話題です。画面の向こうにいるのが同じ人間だと言う事を分かっていない人って残念ですね。


 LINEでお医者さんに相談出来るサービス『LINEヘルスケア』が、相談者に対して「死ぬのが正解」「低レベル」「ガキンチョ」と言い放つ様子がSNSで拡散されて炎上しました。サイトは8月2日付けで「お客様のお心を傷つけ、多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます」と謝罪しています。


 このLINEヘルスケアと言うのは、専門性を持った医師が相談に答えるのが特徴のサービスです。現在は期間限定で無償で活動しているようなのですけど、普段は有料で相談に答えているみたいですね。


 物議を醸していたのは、相談の様子を撮影したスクリーンショット画像。悩む人に対して、サイト側の医師が「発散するには、人間は言葉で表現するのが一番、高レベルなんだそうで」「リスカやODで発散するのは低レベルなんだそうです」と言い放ち、ユーザー側が「レベル…とは? 言葉にした方が、自傷をするよりも発散できるということですか?」と聞き返すと、「言葉にできないやつはガキンチョだということですよ」と返信。


 また、病院に行っても病名を付けられないのかとの質問に対しては「診断なんかいくらでも付けられますよ。よくいる世間知らずの10代の女の子です」と回答しています。


 さらにこの医師は「芥川龍之介とか、太宰治とか、頭の良い人は大体自殺していますので生きている価値がないというのは正解なんでしょうねえ、深く考えると結論としては、死ぬのが正解となりますし、たぶん正解なんでしょう」などと持論を展開しました。


 この件について、一部ユーザーからは「LINEヘルスケアを過去に試しに利用してみたところ、組織的にプロフィールの詐称を推進しているようで、回答内容も間違いばかりでした」との問題も指摘され、さらに物議を醸していたようです。


 うーん、この相談が有料の時に行ったものか、無料になってから行ったものかでも印象は変わってきますね。無料で相談してこの回答が返ってきたなら、無料だからこんな扱いかよって納得も多少は出来ますけど、お金払ってこんな言葉が返ってきたら返金不可避ですよ。お金払えるってレベルじゃないですもん。相談者の事を全く考えていない。本当に専門のお医者さんなのかと疑うばかりですよ。


 LINE側の説明ではおかしな人が1人いただけみたいな話になっていましたけど、どーにも胡散臭くて信用出来ません。文字だけのやり取りなら簡単に詐称出来ますからね。無料サービスならなんちゃって医師でも仕方ないかなと言う部分もありますが、お金とってますからね。そのあたりちゃんとして欲しいと思います。間違った回答ばかりなのにお金を取るなんて世間的にも許されません。それは詐欺と言う犯罪行為です。


 この記事に対するコメントでは『――で、該当医師の名は公表せず、サイト運営会社(?)がWEB上で謝罪しただけなのか。こういうヤバい医師から患者を守るためにも、情報公開は必要だと思うが』とか『本当に医師かどうか、経歴も医師免許実物も確認していないLINE側に問題があると思います』とか『お金を払ってまで相談するのは切実なんだと思うけれど、それなら対面の診療を受ける方が良い。精神的な相談でも、きちんとした組織が無料相談もしていますよ』などの意見が多くの支持を得ていました。回答医師の人格を疑う感じのコメントが多かったですね。


 お金を払うほど悩んでいるなら、私もお医者さんなり専門の人と向かい合って相談するのが一番だと思います。ネットで簡単に出来るからって誰が回答しているのかも分からんし、文字だけだと微妙なニュアンスみたいなのも伝えきれませんしね。

 無料ならまだ変な人に当たっても納得出来ますけど、有料サービスはよっぽど信用出来るところ以外は使わない方がいいかと……。

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