サポートセンターでは一般的に重要な部分を復唱しなければなりません。

復唱にもマナーがあると考えます。

急に復唱されてもお客様がびっくりするからです。

なので、お客様が言った言葉に対して

「それでは復唱いたします」

と、一言前置きしてから言うようにしています。

が！

間違えて

「それでは、復讐いたします」

って言っちゃったよ。

その後のことは察してください…。あああ…。

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