MONOGOTO

＃１３「美容院」

「仕事は何をなされているんですか？」

最初に９９パーセントの確率で聞かれる質問だ。

学生のことは気軽に答えることができていた質問も

社会人になってからは抵抗がある言葉になっていた。

美容院はカットやパーマなどの技術力に加えて

コミュニケーション能力が問われる。

（まあ、美容師だけに限ったことだけではないが）

それはお客に心地よい時間を不快感を与えないように、

和ませることも必要だ。

「仕事は何をなされているんですか？」

「この後のご予定はあるんですか？」

「休日は何をなされているんですか？」

しかしながら相手のプライベートな面や仕事について

聞くことはいかがなものかと思う。

相手は人間故に聞かれたくないことだってあるのだ。

相手にとって一番不快感を与えない質問は『沈黙』である。