回る…嬉しい。院長には…何かしらバチ当たってくれないかな笑

２人にしてもらって業務が回るようになって良かったですね。中村さんみたいな人はそうそういませんからね……！

しかし患者の質までは変わらなかったという…

2人体制になって良かった〜〜

私の場合は長時間勤務でしたが疲れ果てての退職になりました。開店前準備から閉店後まで勤務はキツ過ぎましたよ。
拘束時間も長かったですしね。

この人達の場合も仕事量が多くて勤務時間も長いから
これでも安いくらいだと思ってしまいますよ。

ビターエンドって感じですが世の中こういうましな感じでは無く回っているんだよなあ。

現役時代は大学病院で働いていました。
夜の8時過ぎに資料を届けに医局にいくと外部の病院の医局員が帰ってきて症例検討をしたり学会の資料整理をしたりしており、廊下には当時プロパー、現在はMR（医薬情報担当者）と呼ばれる製薬会社の担当が屯していた。
深夜、家で寛いでいたら教授に電話で呼び出され「俺が働いているのに寝てるとは何事か」と言われ、女性秘書に「我儘な先生ですいません 」頭を下げられた事も。
この院長もその時代の感覚が抜けないのでは。

院長、反省してないでしょ？　面倒な事言いやがって。仕方なく一人増員するけど、優秀な人間が来たらクビにしてやる、とか腹の中で思ってる。

この院長だってインターンだった若手時代は激務で酷い目にあってるだろうにねえ。

医療に必要な品の在庫管理も事務の仕事ってのはねえ。
看護師にやってもらえないかなぁ。
できる仕事は他の人に割り振りしたくなるね。

院長「求人出したけど今は人手不足でェ…」
　　「高給じゃないと来ないけどあんまり出せなくてェ…」

募集を出すとは言った
いつ出すか
いつ来るかは
だれもわからない

激務が出来る人は求人じゃなくて引き抜きで高待遇で迎え入れる方法じゃないと来てくれないんだよ、そして一人じゃ無理なレベルの激務だと払う金は高い、忙しさで体を壊す、手が回らないのは変わらないとクリニックも受付も利用者も三方共に不幸な結果にしかならないから普通に二人で分けてやる方が無難と言うね
例え誰でもやれる仕事だからと言っても一人でやれる分量かどうかは全く違う話

早く新しい人が来ると良いですね……！

医療事務が居ないとマジで診療報酬マトモに貰えなくなるからなあ…

受付のほかに事務員さんとかも必要なのでは？
全然いなかったんですね

そもそも気になったのがこのクリニック、医院長と佐藤くらいしか出てこない。もしかして高瀬含めて3～4人しか居ないのかな?

この中村さんの事例って彼女がやっていた仕事を一つ一つの項目に限ればその道を極めた専門家じゃないと出来ない訳でもなく、一つ一つなら経験を積めば割と誰でも出来る仕事の集合体だったというのが何とも。

中村さんかわいそうに。何度も訴えたのに聞いてもらえなかったのか……

中村さんが可哀想ですね。

この仕事量は1人でできるものじゃない。

会社でもありがちな、有能な人のとこに仕事が集まって大変な事になる法則がここでも優秀な人を疲弊させてしまってる。

自分はどうだろうって振り返るきっかけになりました

前任の人って、モンスタークレーマー生む人でもあるんじゃないかな。
“誰にでも出来ない仕事”を自ら生み出してる。
本人が雇用主なら、自己満足かつ自己責任で客（患者）に寄り添った最善だけど、雇われてる立場としては越権にすらなり得るというか実際なってそう。

これ前の人がやりすぎたせいで大変になってるだけなんじゃ…

これ、きっと前任者は「誰でもできる仕事」と院長に言われて辞めたんだろうな。

一人で普通は回せる業務量じゃないから前任者は限界来ちゃったのかな？それでも１４年続けたのは素直に凄いですけど。

有給をまったく取れないってのはキツいねえ。
この作業量を1人でやるのは大変過ぎる。
せめてもう1人は欲しいねえ。
でも余裕がないからか、
もう1人雇う感じじゃないしね。

この業務が一人で回すのに過大な負荷であることは明らかだが問題は前任者がいたときは前任者も周りもそれが当たり前だと思っていたこと。

周り特に患者達からすれば今まで対応してくれたことをやってくれないのはサービス低下にほかならない。よってクレームが発生するのは当然。その矛先は前任者と同じように対応してくれない現担当者に向かう。

組織の上に問題があることは当然だが自分がいなくなってサービス低下することを想定できなかった前任者にも問題があるように見える。いずれにせよこの職場からは出来るだけ早く脱出すべき。

辞めて当然ですよね。よく続けていたと思いますよ……

それでも続けてたのは…

そりゃこんなブラックなら辞めて当然、なあなあで回して14年本当なら受付2〜3人でやる仕事を1人でやらせてたんなら流石に逃げる。

この業務内容、無理ですよね

たまにこういう妄想はする

中村さんの話を聞いた上で今後の判断できると良いですね。そのまま走り続ける場合も多々ありますが…。初回は毎回ドキドキしながら読んでます。

ちゃんと一人分の業務量じゃないって言わないとな。
この作品だと結構酷い上司が多いけど、それって知らないだけのケースが多いんだよな。
大体の人間は話せば聞いてくれるし、説明すれば理解してくれる。
現代の日本人が一人で抱える業務は多岐に渡って、上司だからってそれを理解してるとは限らない。
だからこそちゃんと主張をすることが大事。
それをせず不満を抱えたままスッと辞めていく人間は結構いるよ。

一見山本さんがこの章？話？の主題に見えるが、実際は教師なんだよな。
結局用務員さんに任せられないから、ただでさえ忙しくて休む暇のない教師が6時半から出勤するはめになっている。
この現実を行政は全く見てないんだよ。

う～ん……結末がどうなるかは兎も角、この社長は結構寄り添ってくれてる感じするけどな
2800万って大企業の定年の退職金の相場より上だし

今回は「誰でも出来る仕事」をしていた人が辞めて後に入った人の話ですね。これは明らかにオーバーワークですよね。今からでも旦那さんに相談して、出来ないことは出来ないと申告するべきですね。最悪辞める覚悟をしましょう……！

今ならまだ間に合う

旦那さんに相談して、辞めることも覚悟して出来ないことは申告しましょう

体壊してしまいます

1人で医療事務をやるなんて大丈夫かな？

ちゃんとできる人が2人は居ないとヤバそうな感じですね。

良い方に変わってめでたしめでたし、かな？
コレが出来ないZ世代が多いよ。
知ってるのは「すごいですね」の代わりにとりあえず「はい」って言う事例だけどさ。
間違えてから「良く分かってませんでした…」って言うのやめーや。その時に聞いて？

命名規則の理由聞かれたらさすがに呆れるけれども笑

責任を取らない上司なんて害悪だわ。
そんなんじゃだれも新しい提案ができなくなる。
上手くいったら上司の手柄、失敗したら部下の責任って、テンプレ過ぎてため息が出ちゃう＞＜

利用率低下→売上減、利益減→材料費高騰を理由に更なる値上げ→利用者減という負のスパイラル突入か？

アレルギーのフラグが立った？
救急搬送とかかしら？

知能とプライドは反比例すると思う。
無能ほど偉そうにするしマウントを取ってくる。

今回は引継ぎできる人が居たのでマシかとおもいました。
でも引継ぎで一番大切な「特例・例外」を伝えないのは後任が可哀そうです＞＜
前の会社でも業務が引継ぎで「特例」を引継ぎしなかったせいで大事になった記憶が＞＜

おお、山下さんの出番！
前話の主人公もそうですが、仕事ができるからとやりすぎましたね。
もっと周りを巻き込んで問題点を周知させないと無問題だから「誰でもできる」「自動化できる」と上司が勘違いするのでしょう。
そして実務を知らないコンサル辺りの効率化を真に受けてしまう経営陣、上司が発生するのかなと思いました。

辞めた会社の部長が泣きついてきた！
だが無視だ！

契約書関係って法務部（高給取り）の仕事だと思う。
出張精算は経理部の仕事でしょう。
やはり組織がおかしい。

そろそろ元上司の部長が泣きついてくるのかな？
返信メールをくれた３人が引き継ぎ資料を見る日はまだ来ない？

まぁ、組織として１人じゃ年休も取れないので最低２人必要ですよね。引継ぎすらできないのですから。
昇格した総務の部長が全部ワンオペしたらいいんや（ザマァ）

ヘルプに来てとか言われたら取れなかった年休分の日給を上乗せして対価を要求するのが最低限かなと思ってみたり。
というか、人事や社長が知らなかったでは済まない話。

裏方の仕事をワンオペで回していたんですね？
でもそれだと年休とか全然取れないじゃないですか！
最後も年休消化すらできなかったでしょうし、それだけで労基案件だと思います。
まぁ、私も引き継ぐ人間が未定（組織丸ごとガラガラポン）で最終日まで仕事して年休を捨てましたけども＞＜

こういう具体的で小さいけど難しいことを一つ一つ積み上げるの大変なんだよな
でもその先にしか成長がない

ここから始まる一歩ですね……！

一歩一歩が大切ですよね。

いつも拝読しています。
今回の「分かるって、説明できることなんだ。説明できないなら、まだ分かってない」その通りだと思います。私は師匠がいるのですが,
相手に分かる言葉で分かるように伝えられて初めて理解できていると思えと言われました。自分の事を反省して向き合えるこんな上司がいたらいいのにと思いました。

「誰でも出来る」でホントに誰でも出来るパターンかな…？
向上心とか勉強しようって気は無さそうなひとだね。
ただまあ、1人分の仕事してるのは間違いなさそうだから替えの新卒がバンバン入ってくる会社じゃないと残った人が大変になるのは確か。
逆にいくらでも替えがくる環境だとプライド優先して辞めても「アイツ居なくてもそんなに困らんなww」される。

２人が同時に壁破った。オメ！

仕事のレベルアップをさせたい、という気持ちは判るが、ものは言いようってのがあって。

ｗｗ今時あるあるだなー
「管理」の概念が昔とまるっきり違っちゃってるからねー
会社もゴミだし。人員が急に居なくなることも想定内にしていないし。
上がそうだから、中間も無能を配置、できる者は居なくなる。
会社がでかくなればなるほどその傾向強く、役所に至る。
戦後昭和後期からその気は強くなってたが、それまでできていたルーチンワークのシステムを守ることができていたので崩壊はなかった。今バカしかいないから壊し、崩壊。

言葉は残る…藤崎さんが居てくれて良かった🤗

ようやく田中ちゃんが変わってくれそうですね……！

これなら彼女も一歩を踏み出してくれそうですね。

お見事です。

これはな、何をやってくか上が正確に伝えないと駄目だよな。会社の役に立っていると思わないとやる気が削がれるから。

ほんと、上司は言葉の選び方に注意しないとヤバいですからね。

部下が傷ついて心を閉ざしてしまったら、何かの時に一斉に辞められて会社が危険になるかもしれません。

ひとり情シス編の藤崎さんですね……！

前に進んでるときは楽しいからね。一日一字を記さば〜

自動化で精密機械は無理でしょ。出来たとしても巨大資本に負ける未来しか見えない

田中のことを男性だと思っていましたが、女性だとわかると、このエピソードの受け止め方が自分の中で変わり、その変化を自覚して、また自分のなかのバイアスというか偏見というか、人に対する固定的な見方があることを認識しました。
たぶん、そこまで考えての、ここまでの書き方なんだと思います。他のエピソードも含めて、とても考えさせられます。

CTOの藤崎さんは第7話〜第11話の藤崎さんなのですね。以前の話との連携、話に深みが出ますね。

まあ、そもそも一人が辞めて支障が出る会社は構造がやばいからね。総務が一人とかありえないし

人の3倍かけてようやく一人前になれたのは良いけど、批評をパワハラーとか叫んで辞めるゴミが一般的

　よしえはカウンターの中で盛り付けながら、四人の動きを見ていた。〜

よしえは四人の顔を見回した。〜

>上記の箇所ですが、それぞれよしえさんの視点からだと3人では無いでしょうか？

更新ありがとうございます

3年間成長がみえなかった…
それでも指摘してくれる相手がいて、変わろうと思えるなら遅すぎることは無いですよね。
見限られて放置されるのが、本来なら一番きついはずなので。
（その状態でも飄々と会社にぶら下がってる人も居ますが）

3年も基礎の基礎の話を何度も繰り返して教える側のしんどさ。「ちゃんと仕事してる」は、そのレベルのことなのに周りが助けの手を毎度差し伸べてようやく成立してる場合に言われたら、うーーーーん、という感じ。


現状タスクも別の人でも巻き取れるけど、敢えて教育の一環として渡してそう。それなのに責任が生じるタスクを割り振ってみようという優しさ。。。

正しいな、新しく何が出来るようになった？これ重要。何でも良いんだよ最初の数年は出来ることを増やそう。どうせ十年以上になったら出来ることなんてそうそう増えないからな。役職上がるか部門、役目変わらないと権限無いから。

損害賠償だから免除されないよね
まぁ、問題の初期に向き合わなかったから傷が大きくなった

昔、バイト先の上司が言っていた言葉を思い出した。
「前の会社を辞めたのは以前に自分が書いたコードが理解できなくなったから。」
私も世間から高齢者と言われる年になり、PCで仕事をしていると以前は息をするようにできた操作が思い出せない。
デジタル関係は毎日知識を更新しないとついていけない気がする。

加工して直ぐに測定室で測定？温度変化で数値変わるでしょう

潤滑油的な役割パターンかと思ってたけど成長パターンだこれ

田中ちゃん女性だったんだ。厳しいことをしっかり言ってくれる友達は貴重ですね……！

うわ、仕事はできているけど成長の速度は鈍いかもな。

でも、仕事の量はこなせる様になってるのなら救いはあるけど。

変化が急すぎると失敗した時にこうなるのも当然ですよね。何故発展途中の技術を絶対視できるのか…。
そもそも最近の人はAIを過信しすぎて怖くないのですかね？

田中のこと、ずっと男性だと勘違いしてました
それはそうと田中は友達に恵まれているね～

こうやって受け止めて、考えられるだけ、自分の人生の主人公、やってるよね
答えなんかでなくてもこうして考えてるんだってことだけでも伝わればいいな

引き継ぎ書類をAI(笑)に投げるくだりが欲しいねwww

どっちかと言えば面談時の言葉の選択が地獄。管理職研修で超減点食らうやつ。

誰でもできるっーても、
ちゃんと仕事はしてるんじゃないのかな？

作業内容とか見た限り、本当に誰にでも（IT知識あれば）出来る事しかしていなそうな・・・。
人事考課もそりゃあこう言われるというか、ステップアップを促してくれてて優しいまであるし、お言葉ですがの後に続いたセリフも、いやそれみんなやってる事では？
これまでと違う展開っぽくて次の更新がさらに楽しみです。

ちょっとこれまでと違う導入…

普段の関係はわからないが、誰でもできることしかしてないから、次の一歩を、という面談での指摘と期待感は、そう悪くないのでは？
三年間同じ仕事なのでもう少し次の仕事を、という話なのか。
三年間の業務の中で深化しているので同じ事を繰り返しているわけではない、という話か。

これ、田中が辞めたら、システムを最初から構築し直しして、全データを手入力で入れ直さないと運用が出来ない「ローカル」？「ロートル」？って感じの独特なシステムでは？

それをだましだまし運用している田中のバランス感覚？がすごいのでは？

専門用語とかわからないので、言葉自体のニュアンスでふわ～っと……

おや、ここに来て初めて本当に誰でもできる仕事しか出来ない会社の寄生虫が……！？

奥さんに切られそうな予感

美味しかった　の一言も欲しいよね

てっきりザマァされるのかと思ったら……

この会社、ヤバすぎ…

最初に作ってもらったメニューに文句を言ってそれが出なくなって長いこと経ちます。初心と相手を思いやる気持を忘れないようにしたいですね。明日も楽しみにしてます。

首切られなくて良かったですね。営業部はボロボロでしょうけど。少しは反省出来るようになったのでしょうか？まぁ反省だけなら猿でも出来ますけどね……！（笑）

木村には確かに責任はあるが処分が重過ぎでは？
そもそもの原因は退社補充を適切にしなかった人事。そして手遅れ状態になるまでフォローを全くせず組織崩壊してから木村に責任を全て押し付けた。

ほんと、上司は言葉のかけかたに注意しないと部下にプレッシャーを与えてしまいますからねえ。

降格なって良かったね。大きい会社の場合は人事部や経営陣の人員削減が原因でも管理監督責任とか言って現場側に責任押し付けるからね。

あなたの仕事も誰でも出来る（のだからもうその職場辞めたら？）という気遣いかもしれない。

現場に必要だから据え置かれて、必要ないから出世する

不審者、それが元保護者関係者だったりする場合もあるから困惑する