カミサマのお仕事
七凪亜美
カミサマは忙しい
俺が3歳の頃までこの仕事は、誰でもできるような仕事だったらしい。
だからこそ賃金は低く、今では考えられないレベルのお客さんまで存在していたそうだ。
正直、当時の事は何も覚えていないけど、当時その仕事をしていた人からすると今のこの環境はとても羨ましいみたいだ。
中学の時に、社会の教科書のコラムに載っていた『当時の経験者 高木さんのお話』は今でも憶えている。
この職業を希望した理由なんて、給料が高い・まぁまぁ楽の2点しかしないけど、それなりに高い倍率に勝つために大学四年間は沢山勉強も頑張ったし、接客1級の資格も取れた。
とにかく俺は今、同じ仕事をしたことのある当時の経験者からすれば、羨ましく思われ、その分少しプレッシャーみたいな、真面目にやらないと! という気持ちが芽生えてくるこの頃。
今日もシフト通り、朝9時25分にお店に着。
鍵と指紋認証と暗証番号という防犯3点セットを乗り越え、お店のシャッターを開けて店内に入る。
本日は土曜日。祝日も被っている土曜日なので、混み確定だ。
店内の一番奥にある事務所ドアを開け、お店全体の照明と暖房のスイッチを押した。
最近、冷えるようになってきた。季節のせいか、歳のせいか。こんなことを山下さんの前で言えば「若いのに何言ってるの~」と言われるんだろうな。
鏡を見ながら制服であるエプロンを通し、髪型もいい感じにセットしてみる。
今日のシフトは、朝一開店から俺・大学生バイトの高口・社員の今野さん。以上4名。昼から山下さんを含めて数人が出勤。
今日は混むだろうけど、何頃も起きなければ普通に平和な日を過ごせるはず。
店内BGMをかけるため、俺は壁に掛けられている機械に手を伸ばした。
今日の気分はクラシックかな。いや、クラシックにすれば今野さんから「眠くなる!」ってクレーム言われるんだっけ。最近の歌とか流行が分からないから、とりあえずオシャレな感じの洋楽を流しておこう。
いつも通りにしていれば、何も起きない。
マニュアル通りの対応と接客で。
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2XXX年 4月1日から、全国の百貨店・スーパー・飲食店・個人経営店・娯楽施設などを含む『接客業を伴うお店』での一律規則が定められます。
・共通規則
1 年齢性別関係なく、店員に対してタメ口で話してはいけません。(質問に対する受け答えも「はい・いいえ」で固定してください。ペナルティ対象です)
2 小学6年生以下のお子様からは目を離さずに、必ず近くにいてください。(お子様が一人で店内を歩いている・または走り回っている様子を確認出来次第、ペナルティがつきます)
3 開店時間・閉店時間を守りましょう。(開店時刻よりも早く来店、閉店時刻を過ぎても店内にいる場合はペナルティがつきます)
4 店員に声をかける際、いきなり話始めるのではなく必ず「すみません」と一言添えてから話始めましょう(「すみません」を添えずに話した場合、ペナルティがつきます)
5 買い物などで出たゴミは、ゴミ箱に捨てましょう。(商品のタグや、不要レシートなどは店内に設置されているゴミ箱にすてましょう。お店に関係のないゴミがあった場合、またはゴミ箱に捨てられていないゴミが発覚した場合はペナルティがつきます)
6 お店が出している規則やルール・決まりごとを守りましょう(お店の公式ホームページ、または店頭にポスターが貼られています。事前に確認しておきましょう)
ペナルティ一覧
一度の来店で、規則を破った回数に対してペナルティがつきます。
一回…… お客様の来月分の給料が15%減。
二回…… お客様の来月分の給料から25%減。
三回…… お客様の来月分の給料から45%減。
四回…… お客様の来月分の給料から65%減。
五回…… お客様の来月分の給料から80%減。
六回……懲役6か月以下、または50万円以下の罰金が課せられます。
七回……お店と相談し、決めます。
※年金、生活保護受給の方はそちらの方から引かれてます。
※AI認識カメラにより、正確に来店されたお客様の個人情報や行動は認識されますが、まれに誤作動を起こすことがあります。身に覚えがないペナルティが課せられた場合、早急にお店の方で確認が必要となりますので、来店されたお店にすみやかにご連絡ください。
理想的な行動
・事前に来店予定のお店の規則を確認する。
・来店されたお店でペナルティを守りながら買い物をする。
・会計後、店内行動認識結果を確認し、問題が無い場合はすみやかにお店から出る。
ご不明な点に関しましては、こちらまでご連絡お願いします。(24時間365日対応可)
接客省 ●●●-●●●●-●●●●
カミサマのお仕事 七凪亜美 @0_0u_u
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