【完結】家族の味、中華料理ジャン

第14話 キャッシュレスの選択

博多の春、桜が満開の中、「中華料理ジャン」はいつも通り多くのお客様で賑わっていた。店内には現金で支払いをするお客様が多く、その光景が常連客たちにとっても当たり前のものとなっていた。

ある日、常連客の佐藤さんが、玲子に尋ねた。「玲子さん、この店はどうしてキャッシュレス決済を導入しないんですか？今は多くの店が対応していますよね。」

玲子は微笑みながら答えた。「それには、いくつか理由があるんです。」

「そうなんですね。ぜひ教えてください。」佐藤さんは興味津々で続きを待った。

ちょうどその時、美咲も近くにいて、話に加わった。「まず一つ目の理由は、私たちが家族経営の小さな店だからです。キャッシュレス決済を導入するには、それなりの設備投資や手数料がかかります。それが私たちの規模の店にとっては負担になるんです。」

「確かに、設備投資は大変ですよね。」佐藤さんは頷いた。

玲子は続けた。「二つ目の理由は、お客様とのコミュニケーションを大切にしたいからです。現金での支払いは、お客様と直接顔を合わせてお礼を言う機会を作ります。その瞬間が、私たちにとってとても大切なんです。」

「なるほど、それはとても温かい考え方ですね。」佐藤さんは感心した。

「そして三つ目の理由は、地域の高齢者のお客様が多いからです。キャッシュレス決済に慣れていない方々にとって、現金の方が安心して使えるんです。」美咲が補足した。

「確かに、高齢の方々にとっては現金の方が馴染みがありますね。」佐藤さんは理解を示した。

「もちろん、将来的に必要性が出てくれば、キャッシュレス決済も検討するかもしれませんが、今はこのままでお客様との絆を大切にしていきたいと考えています。」玲子は優しく微笑んだ。

その日、「中華料理ジャン」は一層温かい雰囲気に包まれ、お客様と家族の絆が深まった。現金での支払いという一見時代遅れに見える選択が、実は店の温かさと心のこもったサービスを支えていることが、常連客たちにも伝わった。

「これからも、私たちの料理とサービスでたくさんの人を幸せにしていこう。」明は静かに、しかし力強く家族に語りかけた。

その日から、「中華料理ジャン」はさらに多くの人々に愛される場所となり、家族の絆と美味しい料理が、訪れる人々の心に深く刻まれていった。キャッシュレス決済を導入しない理由が、新たな思い出として加わったのだった。