作業所「ハトさん」

第4話 コミュニ・ケーション

　ある日の事、光ちゃんが、誠に、感嘆しながら言った。

　「マコたん、変わったね」

　「そうかなあ？」

　誠は、みんなに、羨ましがられて、恥ずかしくなった。

　長方形の大きなテーブルに、光ちゃんや、綾香ちゃんや、悠作、そして、リサと、誠が、集まった。

　すると、誠の考えた、コミュニケーションについて、話が始まった。光ちゃんが、誠に、不思議な様子で言った。

　「マコたん、話し上手になるにはどうすればいいの？」

　リサは、光ちゃんの話を聞いて慌てた。

（聞きたいのは私の方だ）とばかりに、光ちゃんの席を、割り込んで、押しのけながら、誠の近くに行った。

　でも、可愛い綾香は静かに、そんな様子を遠くから、興味深く見ているだけだった。

　誠は、皆に、控えめに話し始めた。

　「相手に、挨拶や関心を寄せて、話す切掛けを、作るんだ、話が、始まったら、「うん、うん」と、言う頷きや、「そうなですね」「そうですね」、「～なんですね」、と言う「事実」の相槌と、「感情」についての相槌、例えば、「面白いね」「楽しいね」などの相槌を駆使して、相手が、聞いてもらえたと、　感じるくらい、相手の話を、じっくり聞くんだ……」

　誠は、核心に迫っていく……。

　「会話の目的は、相手の話に、共感する事だから、話を受け止めたら、時折、共感の言葉である、「分かる」「ほんと」「確かに」と、言って、相手の話に共感するんだ……

　誠は、少し戸惑いがあったが、話を続けた……。

　「共感できなければ、質問するんだけど、例えば、「それ、どうゆう事？」、「その後どうなったの？」「それ、どんな気持ちなの？」、「その話もっと聞かせて」、「それ、教えて」と、相手に、話をしてもらいながら、共感できる事を、探すといいんだ！」

　誠は、言葉に力をこめる。「共感できる事が、見つかったら共感の相槌である、「分かる」、「ホントね」、「確かに」を、　　言うと良い、その後、自分が理解した事を、相手に伝える、「～は、嬉しいですね」、「～は、面白いですね」と、言う感じで理解した事と、感情を一緒に、伝えることですかね……そうね、もし、感情が、良く分からなかったら、単純に、相手の言ったことを、オーム返しすると、良いんじゃない……かなぁ……」

　悠作は、そこで、重要なポイントを、彼らに話す……。

　「大切なのは、話は、「こう言おう」と、考えるんじゃなくて、感じる事なんだ、相手の気持ちに注意を向けて、話を聞きながら、何かを感じたら、それを、表現するだけでいい…」

　リサが補足する。

　「相手に思いを伝えるには、何も、言葉だけでなく、感情を伝える為の擬音である『ああ～』、『おお～』『えぇ～』などがあって、そこに言葉を、それに、加える事によって、会話を、盛り上げ、実り合うものにするのよね……」

　「そうなんだ」

　光ちゃんは、驚いた。

　誠の掴んだ情報は、既に、誰かが、考えている事だった。

　誠は、「ウン」と、悠作の締めの話に耳をそばだてた……。

　悠作は、得意げに言った。

　「そうね、その相手の話に、自分の体験の似たような話をする「自己開示」を、すると、相手との間の距離が、ぐっと、縮まるんだけどね……」

　悠作は、細い指で頭を掻いた。

　「それは、確かに、聞くのも大事だけと、話す事も大切だ、確かな言葉で、自分の立場を守り、相手に、自分の考えや、思い伝えて、相手の知恵や力を、借りて、自分の人生を、より良いものにする為には、とっても、大切なんです」

　リサが、その点について、知っていることを言う……。

　「そう、そう、相手に、共感を求める言葉である、『でしょ、でしょ』を、言うと、相手が、それを、受け止めてくれて、満足感が得られるのよ……」

　悠作は、「そうだね」と、同意した。

　仲間たちは驚いた。

　「へぇー」

　悠作は、自分の持っている知識を、披露できて鼻高々だ。

　「凄い……」

　光ちゃんが言う…。

　「悠作は、傾聴の技術を持っていたんだね」

　「嫌々」

　悠作は照れていたが、仲間達は、悠作の知識に、目を大きく開けて「凄い、凄いぞ」と、驚く、ばかりだった……。

　誠は、その様子を見て思った。

　……今みたいに、悠作の持っている知識を、もっと、仲間達と築く新しい世界の為に、使ってほしいな……

　仲間たちは、輝く未来を想像して、思わず、嬉しそうな微笑みがこぼれていた。

　だが、彼らは知らない、誠を主軸とする仲間達を、懲らしめようとする、猪熊とその仲間達の敵意が、満ちている事に……。

　綾香は、支援員の人達と協力して、今のような雰囲気を、発展・持続をさせる為には、どうすればいいのか？　データを取っていた。

　誠を取り巻く状況は、段々、複雑化していった。