第7話 苦情!!
「なん……だと?!」
––– そのメールに目を通した私は、そう呟いていた。
『御社製品を使用したお客様より、不具合が発生しているとの情報が入りました。お客様は明日にでも見に来てほしいとの希望ですが、あいにく、弊社の
つまり、これは『問い』ではない。
「命令だ…」
そう言い、私は天を仰いだ……
「所長どうしました? 上を向いて歩こうですか?」
…この
「T君、冗談はさておきクレーム対応が入ってしまった。状況から私が対応するが、明日の客先提案、1人で行けるか?」
その言葉に神妙に頷くT君。
––– 実に頼りになる人物だ。2000万円の案件頼んだぞッ!
こうして、私は急遽クレーム対応に出掛ける事となった。
場所は熊本県……「近いな」
天草市……「うん、近くないな」
(翌日)
私はAM6時に営業所を出発する事にした。
辺りは深夜の如く真っ暗で、静まり返っている。
これは、私も驚いたが九州は日の出が東京や大阪に比べ遅いのだ。体感的に約30分位は遅い、しかしその分、日が長いのである。
まあ、そんな事より…
「エンドユーザーに迷惑をかけてしまった……さぞかし困っている事だろう。しかし、『新築』という事が気にかかるな」
私の会社は、家の内装に使われる製品を作っている。 勿論、形ある物いつかは壊れるが、今回のクレームはド新築のお客様との事……こんな事は稀なケースであり、不思議でならなかった。
そうこうしているうちに日は昇り、私の目には美しい世界が広がってゆく。
熊本県、天草市–––
大矢野島の東方、八代海に浮かぶ周囲約15kmの美しき島。
朝日を受けた海原は、まるで海面の上を宝石が踊る様に煌めき、–––って、詩を書きに来たんジャナイ!
かくして目的地に到着し、『失礼します!』と、私は、お客様宅の敷居を跨いだのだった。
結果…… 取り付けミス。
ふははははははは!!!!
おっと、危うく我を忘れる所だった!
私は、正しく設置して正常に動く事を確認すると、お客様に報告を行った。すると…
『わざわざ、遠い所有難う御座います。つまらないものですけど……』と、缶コーヒーを2本も頂いてしまった。
迷惑を掛けたのは此方の筈。なのに…
なんて心の美しい方なんだぁああ!!
多分、人類が天草に住めば、争いが無くなるのかも知れないと思った。
さて、ここからが本題だ。
天草市の名産を皆さんはご存知だろうか?
『KU-RU-MA-EBI』
そう!あの高級食材である。
私は昨晩調べたのだよ。絶対食べて帰るのだよ!! ビバ!営業職バンザイ!!
私はトキメキを胸に、昨夜リサーチ済みの
『マルケイ水産』さんに向け、ステアリングを切った!!
……なん…だと?
そこで見たのは『本日、臨時休業』の文字。
ワタシ、漢字、ヨメマセン。コレは、ナント、
ヨムノ……Deathかぁあああ!!
マジでスリラー!流石はマイケル水産!
(ゴメンナサイね。マルケイ水産様。あなたは悪くない。悪いのはコロナだ!)
くくく…コレが絶望?
––– 生ぬるいわッ!!
こんな事もあろうかと、プランBも用意していたのだよ! これこそ、営業職の基本!
人は言う、職業病と!
プランB『水天』様。
此処には1日限定20食の『海鮮地魚丼』という、奇跡がある。
限定、なんと甘美な響きであろう事か。
私は頭の中で何度もシミュレートされたルートを、ひた走った。
そして、営業中を示す、のれんが掲げられたお店を見た時、歓喜に打ち震えたった。
私はスキップしそうな脚を宥め、颯爽と、のれんに腕押し(はい?)店内に、『こんにちわ』を、ぶちかましてやった。
「いらっしゃいませ!!」
ここから、私の伝説が始まるのだと本能が告げていた。
生簀で泳ぐ車海老と鯛やヒラメ…
そして、知ってますか?ヒオウギガイ!
『ここは…竜宮城か…?』
どこぞのTVショッピングの様に、価格を勿体ぶるのはやめよう。
【海鮮地魚丼 1520円(税込)】
決して安い金額ではないが、私の近況ノート『飯テロ』を見てほしい。
https://kakuyomu.jp/users/napc/news/16816927860555133295
これが全てだ、真実だ!
説明しよう!
丼の上で咲き乱れる、鯛、ブリ、ヒオウギガイ、ヒラメ、縁側ぁ! くくく車海老!
トドメは太刀魚の炙り(その場で炙ってくれた!)etc…
そして、白味噌の味噌汁の中には、ごろっと多分ブリ。
生きててヨカッタ。有難う、日本!
……味? 聞いたら、後悔するよ?
ウマスギル、ワタシ、カンドウネ!
ルルルル…おっと? T君から着信だ。
『所長?! どうですか? 無事ですか?
こっちは……助けて欲しいです』
––– あ、T君? ゴメン、現実逃避してました。
『ああ、わかった!直ぐに戻る!』
きっとT君にも良い経験になっただろう。
おっと、海鮮丼の件は内密に頼むよ?
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